投資600萬的餐廳被房東砸毀,商超到底還有多少潛規(guī)則? | 熱評專欄
每到歲末年初,餐飲行業(yè)的關(guān)店率就顯得比以往的任何時期都要高,有些是因?yàn)樽陨斫?jīng)營不善而導(dǎo)致的關(guān)店,而有些則是被“暴力”關(guān)店。
就在前不久,在杭州的西溪印象城二樓一家叫做新發(fā)現(xiàn)1000多平的餐廳就遭遇了暴力關(guān)店。
商超方以新發(fā)現(xiàn)存在安全隱患為由,先是對其停水停電導(dǎo)致它無法正常營業(yè),后更戲劇性的一幕就發(fā)生了,投資超過600萬的餐廳就這樣在一夜之間被物業(yè)砸毀。
對此,物業(yè)方給出的說法是新發(fā)現(xiàn)餐廳存在虛報營業(yè)額、長期拖欠費(fèi)用、違反消防規(guī)定,提出過解約,但新發(fā)現(xiàn)餐廳遲遲不肯騰空,不得已才拆除。
(被砸毀后的杭州新發(fā)現(xiàn),面目全非)
而新發(fā)現(xiàn)負(fù)責(zé)人表示:“這些都是一個說辭,他們本身就是想把房子租給別人,因?yàn)榉孔饪梢允盏母F,然后他們可以掙到更多的錢……”
在餐飲行業(yè),這絕對不是第一起因房東想漲房租而暴力驅(qū)趕餐飲商戶的事件了,幾乎每年都會有類似事件被爆出。
這不禁讓我們想問一句:到底還有多少商超潛規(guī)則是我們不知道的?又何時能休?
商超是刀俎
大小餐飲品牌都是魚肉
對于剛起步階段的商超來說,畢竟要經(jīng)過一段時間的養(yǎng)客流期,所以招商工作也沒有想象中的那么容易進(jìn)行。
為了讓鋪?zhàn)硬豢瘴嗟纳碳胰腭v,大多數(shù)商超在起步階段不惜以低房租、長年限、好位置為誘餌吸引商戶入駐,像杭州的新發(fā)現(xiàn)餐廳就是第一批被邀請進(jìn)去的餐飲企業(yè)。
然而商業(yè)的本質(zhì)就是逐利的,當(dāng)入駐的企業(yè)越來越多,商超的翅膀變硬的時候它就不會顧及誰是當(dāng)年陪他戎馬親征的一批人,再加上換一個租戶租金就有可能翻倍的誘惑,所以發(fā)生以上事件也不足為奇。
“商超可能對待小品牌有點(diǎn)無情,對待大品牌總會友好些吧?”未必,無論是大品牌還是小品牌在商超面前都屬于弱勢群體。
就拿火遍上海灘的70后飯吧來說,高峰時期它曾開出24家門店,是外婆家在上海灘最強(qiáng)勁的對手。
然而在2016年由于更換物業(yè),新的物業(yè)方不顧之前合同條款,開在上海壹豐廣場的門店也遭到了強(qiáng)制性停水停電。
餐廳的工作人員也被擋在門外導(dǎo)致無法經(jīng)營,撕扯了一年還是沒有一個好結(jié)果。
讓創(chuàng)始人梁曉黎發(fā)出了:“太累了,心太累了,我開了這么多年店都沒感覺累,PK同行沒感到累,但今天我是真的累了,這段時間我感到寢食難安,什么時候世界變成這樣的了,踏踏實(shí)實(shí)賣飯的怎么就成了弱勢群體了呢?”
今人為刀俎我為魚肉已是不爭的事實(shí)。
究竟還有多少商超潛規(guī)則
在毀我們的餐飲夢?
漲房租,要求商家搬離這些都算是明面的做法,近來一些餐飲老板向記者爆料的一些潛規(guī)則,聽了以后那才是真的要讓人倒吸一口涼氣,黑暗程度令人發(fā)指。
1、新商圈里90%第一批入駐企業(yè)都在填坑
“干招商就是一件斷子絕孫的事情,有的招商銷售明知道自己的位置不好,為了業(yè)績偏要把不合適的業(yè)態(tài)引進(jìn)來,你說商家能不賠本嗎”
這是一位北京的餐飲人發(fā)出的痛心疾首的呼聲。
曾經(jīng)他也因?yàn)榈蛢r,良好的政策條件成為了通州某新開業(yè)商超第一批入駐進(jìn)來的酸菜魚企業(yè)。
因?yàn)闆]有人流、設(shè)施不齊全、自己的位置又不好,整整有半年時間這位餐飲老板都屬于硬挨的狀態(tài),后來實(shí)在挺不住就撤店了,還給商超賠了錢。
像北京這位餐飲老板一樣的同行不再少數(shù),所以在餐飲圈盛行一句話新商圈里的第一批入駐企業(yè)90%都是填坑的。
2、捆綁銷售,拿一個好的地方還要拿一個差的地方
如果說第一批入駐商超企業(yè)90%都賠本算是一個規(guī)律總結(jié)的話,那么捆綁銷售對于商超來說就是太常見的銷售手法了。
曾經(jīng)在一次采訪中,深圳某小龍蝦品牌的老板就和我們吐露過苦水。
原來在當(dāng)?shù)赜泻芏嗌坛瑥?qiáng)制商家簽訂捆綁銷售合同。
比如你相中了XX商超,但在簽訂合同的時候你不能只要一個,你還得要一個它們相對來說差一些的商超,這樣才能得到你相中的商超。
很多老實(shí)的餐飲人為了能拿到自己相中的地方,所以也沒考慮太多就把差的也簽了,最后的結(jié)果可想而知。
所以,在入駐商超的時候一定要識別哪些是捆綁銷售,盡力爭取自己想要的,自己心里都覺得一定不能賺錢的地方千萬不要簽訂,因?yàn)楹贤坏┖炗啿毁嶅X是小事,后續(xù)都是大事。
3、以低價房租為誘餌,變相收取高物業(yè)費(fèi)
在山東濟(jì)南從事燒烤生意的楊總,最近一直被一件煩心事困擾。
原來當(dāng)時他以1.5元/天/平和5年不漲房租的招商政策而吸引入駐,但入駐后他就發(fā)現(xiàn)有些不對勁了。
雖然房租確實(shí)是1.5元/天/平,但因當(dāng)時簽合同的時候物業(yè)費(fèi)寫的是待定二字,楊總也沒多尋思,結(jié)果第一年的時候物業(yè)費(fèi)是1.5元/天/平,第二年是2.5元/天/平,第三年是4元/天/平。
這不剛過新年則干脆被漲到了6元/天/平,這讓山東濟(jì)南的楊總有種受騙了一樣的感覺。
其實(shí),在餐飲行業(yè)這種以低價房租為誘餌的招商并不在少數(shù),他們通常以物業(yè)費(fèi)待定、活動押金、POS機(jī)押金等等變相收費(fèi),甚至比直接漲房租的錢還要高。
這時候就需要我們餐飲人有一顆火眼金睛,合同一定要一看再看,特別是對“待定”“有待商榷”這類型的字眼要多加留意。
4、簽約時間越來越短,3年就是極限,多半都給房東打工
過去和商超簽約3年5年是常事,而在最近一年大部分的商超和商戶簽訂的合同已經(jīng)從過去的3-5年,縮短到1-3年,就算是續(xù)約了也是1年1續(xù)。
而眾所周知我們餐飲的投資回收期基本上都要在兩年以上,正餐甚至還要慢一些。
也就是說剛要賺錢的時候,房子就要被收回來了,所以才會有很多餐飲人抱怨,辛辛苦苦干3年其實(shí)是在給房東打工。
餐飲是一個有商業(yè)規(guī)律的行業(yè),不像新零售,這個月你不讓我干了,那么好吧帶著我的貨物我就走了,而餐飲一旦撤離就涉及了裝修、餐具、人工等各個方面。
而再反觀街邊餐飲,現(xiàn)在基本上簽約時間談好可以在5-8年,如果按照2年一個周期的話,至少可以經(jīng)歷3個周期,一個周期回成本、二三周期盈利,而商超縮短簽約時間的行為,無疑封殺了大多數(shù)餐飲企業(yè)想要賺錢的希望。
現(xiàn)有的商超物業(yè)是根本不懂餐飲規(guī)律的一批人,或者說是裝不懂。
5、品牌熱度一過,立刻被無情的清走
在這個新年,同樣困惑的還有南京的肖總,它的兩家不同業(yè)態(tài)的門店都開在了南京某知名商超里,是商超一手扶植起來的店,最開始兩年也的的確確為商超帶來了不少的客流。
進(jìn)入了2017年以后,雖然店不如前兩年火爆,但是在坪效方面依然處于中等偏上水平。
可即便是這樣在春節(jié)一過肖總還是接到了商場方的通知,大意就是品牌熱度已經(jīng)過去了,請盡快搬出。
末尾淘汰這無可厚非,可是品牌熱度一過就被淘汰,似乎太無情了一些,而這現(xiàn)在基本就成了常態(tài)。
6、進(jìn)容易、想出卻沒那么容易
水漲船高,生意好的商超想盡辦法漲房租,讓租不起者盡快出局,但是也有一些生意不太好的商超卻絞盡腦汁費(fèi)盡心思不想讓商家走。
同樣還是在山東做燒烤的楊總,他其中的一家門店就開在一個沒有太多人流的商超里,做了一年以后楊總想撤離,可是他卻發(fā)現(xiàn)自己被套死了,很難出的去了。
因?yàn)楹贤蠈懥瞬辉S轉(zhuǎn)讓,也不能提前撤離。
繼續(xù)開吧繼續(xù)虧錢,不開一走了之吧,商超會讓自己賠償一大筆錢,搞不好還要吃官司,很是苦惱。
盡管如今餐飲已經(jīng)占到了商業(yè)綜合體里40%的份額,但卻沒有因?yàn)榉蓊~上的增長而得到同等的重視,甚至一度都是弱勢群體。
顧客-商家-物業(yè)本是一條生態(tài)鏈上有機(jī)體,去共同維護(hù)這個生態(tài)鏈,而現(xiàn)有的商家和物業(yè)之間的關(guān)系似乎本末倒置,甚至有了殺雞取卵的嫌疑。
商業(yè)趨利本沒有錯,商業(yè)綜合體里最大限度讓自己獲得豐厚租金也沒有錯,但前提是要正當(dāng)、合理、要為商家所服務(wù)。
為什么日本餐飲至少能領(lǐng)先中國餐飲半個身位,日本的商業(yè)綜合體都能活的風(fēng)生水起,就在于其商業(yè)的規(guī)范性,從一定程度上來講,商業(yè)環(huán)境決定了個體的發(fā)展,水大魚才能大。
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