2個(gè)月開(kāi)除3個(gè)采購(gòu)員!餐飲老板應(yīng)該如何杜絕吃回扣現(xiàn)象?專欄
餐飲成本壓力大,因此餐飲老板一直都在致力于做好成本控制。而采購(gòu)則是成本控制中最關(guān)鍵的一環(huán)。
但是,要遇到一位靠譜的采購(gòu),并且值得信任的確實(shí)不容易。特別是“吃回扣”的陋習(xí),使得很多餐飲老板恨不得自己做采購(gòu)。那么到底如何監(jiān)管呢?
靠譜采購(gòu)員難招,2個(gè)月開(kāi)除3個(gè)
葉老板開(kāi)了一家餐廳,因?yàn)槿~類菜保存不易,所有都是每天派人去市場(chǎng)采購(gòu)。那段時(shí)間由于菜價(jià)波動(dòng)比較大,幾乎一天一個(gè)價(jià),誰(shuí)知道這樣就被采購(gòu)員鉆了空子。
葉老板稱,以前菜價(jià)價(jià)格變化小,波動(dòng)只有一兩角錢(qián),今年菜價(jià)波動(dòng)最大幅度達(dá)到1.5元,加上每天采購(gòu)量在幾百上千公斤。有個(gè)采購(gòu)員已在餐廳干了兩年,從沒(méi)出過(guò)差錯(cuò)。
今年5月,平常賣(mài)1.5元/公斤的萵筍價(jià)格上漲到3元/公斤后,進(jìn)貨報(bào)表上的這個(gè)價(jià)格竟持續(xù)了兩周,財(cái)務(wù)人員覺(jué)得蹊蹺,忙去菜市場(chǎng)調(diào)查,才曉得原來(lái)3元/公斤的萵筍價(jià)格只持續(xù)了3天……由此估算,采購(gòu)員從中吃了近7000元回扣,當(dāng)即予以開(kāi)除。
餐廳隨后又招了一名采購(gòu)員。之后,菜價(jià)仍在波動(dòng),該采購(gòu)員上任半月,將1.3元/公斤的空心菜價(jià)格寫(xiě)成2.1元/公斤,價(jià)格持續(xù)了一周,所進(jìn)貨物經(jīng)常出現(xiàn)價(jià)格偏高,每逢菜價(jià)高時(shí),就喊老板去檢查,菜價(jià)低時(shí)則默不作聲。企業(yè)遂將其開(kāi)銷(xiāo)。
而第三名采購(gòu)仍沒(méi)有清廉幾天,趁菜價(jià)亂漲時(shí)也亂報(bào)價(jià)格……最后沒(méi)辦法,只得開(kāi)除。
采購(gòu)在餐飲業(yè)成本上能撐起“半邊天”。然而,采購(gòu)“吃回扣”現(xiàn)象無(wú)疑是餐飲經(jīng)營(yíng)中遇到的重大問(wèn)題之一。到底該怎么做才能保證采購(gòu)的“清廉”?
回扣的界定
回扣是指賣(mài)方從買(mǎi)方支付的商品款項(xiàng)中按一定比例返還給買(mǎi)方的價(jià)款。按照是否采取賬外暗中的方式,回扣可以簡(jiǎn)單分為兩種,即"賬內(nèi)明示"的回扣、賬外暗中的回扣。法律上所禁止的回扣都是指帳外暗中的回扣,也就是商業(yè)賄賂的典型行為方式,相反,帳內(nèi)回扣是被允許的。
回扣是“合法”or“非法”?
回扣是否有“合法回扣”和“非法回扣之分”?
在這個(gè)問(wèn)題上有不同的觀點(diǎn),有人認(rèn)為如果是明示入賬的回扣就是正當(dāng),合法的,如果是賬外暗中就是不正當(dāng)?shù)?、非法的。根?jù)回扣的定義,“賬外暗中”是回扣的構(gòu)成要件之一,明示入賬就不屬于回扣,而可能是一種折扣或者是讓利。并且如果將回扣做出合法與非法的劃分又模糊了回扣和折扣之間的區(qū)別。
據(jù)有關(guān)法律、司法解釋的規(guī)定,對(duì)收受秘密回扣的處罰分別是:
1、公司、企業(yè)的工作人員,在經(jīng)濟(jì)往來(lái)中,違反國(guó)家規(guī)定,利用職務(wù)之便收受回扣,歸個(gè)人所有,數(shù)額較大的,以公司、企業(yè)人員受賄罪論處。
2、《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條規(guī)定:經(jīng)營(yíng)者不得采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或者購(gòu)買(mǎi)商品。在帳外暗中給予對(duì)方單位或者個(gè)人回扣的,以行賄論處;對(duì)方單位或者個(gè)人在賬外暗中收受回扣的,以受賄論處。這里所稱的"帳外暗中",是指未在依法設(shè)立的反映其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)或者行政事業(yè)經(jīng)費(fèi)收支的財(cái)務(wù)賬上按照財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度規(guī)定明確如實(shí)記載,包括不記入財(cái)務(wù)賬,轉(zhuǎn)入其他財(cái)務(wù)帳或者做假賬等。
3、私營(yíng)企業(yè)、三資企業(yè)、個(gè)體企業(yè)的工作人員,私自收取秘密回扣,數(shù)額較小的,若所在企業(yè)起訴,則須和回扣給予方一起向所在企業(yè)承擔(dān)侵犯企業(yè)財(cái)產(chǎn)利益的民事責(zé)任。
防堵餐飲采購(gòu)回扣的策略
所有餐館老板都想防止采購(gòu)吃回扣,但為什么許多餐館還是防止不了?這還是管理者的問(wèn)題。
那么,最好的做法是,制造不讓他們犯錯(cuò)誤的土壤。如何制造不讓他們犯錯(cuò)誤的土壤?怎么把錯(cuò)誤在萌芽狀態(tài)?有效的殺手锏是權(quán)責(zé)分立及高薪養(yǎng)廉。
1、權(quán)責(zé)分立
權(quán)責(zé)分立說(shuō)起來(lái)容易,但做起來(lái)卻不簡(jiǎn)單,因?yàn)樗婕安惋嫻芾淼姆椒矫婷?。有些企業(yè),為了防止采購(gòu)吃回扣,會(huì)涉及到后廚、采購(gòu)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、庫(kù)管部門(mén)、經(jīng)理、店長(zhǎng)。他們互相制約、互相監(jiān)督,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)誤,都會(huì)被馬上反映出來(lái)。
餐館主要原材料的采購(gòu)由廚師長(zhǎng)和出品總監(jiān)制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),比如豬肉牛肉要保證新鮮,雞必須買(mǎi)老母雞等,但廚師長(zhǎng)和出品總監(jiān)不能決定去哪里采購(gòu);
采購(gòu)人員須嚴(yán)格按照廚師長(zhǎng)和出品總監(jiān)所提供的原材料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)去購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)員必須采購(gòu)到符合條件的價(jià)廉的物品;
財(cái)務(wù)部門(mén)隨時(shí)執(zhí)行市場(chǎng)調(diào)查機(jī)制,去原材料市場(chǎng)調(diào)查價(jià)格;
采購(gòu)人員購(gòu)回產(chǎn)品后,由驗(yàn)貨人員驗(yàn)收,驗(yàn)貨人員有兩個(gè),一個(gè)驗(yàn)質(zhì)量,這個(gè)驗(yàn)質(zhì)量的由廚房人員擔(dān)任,根據(jù)廚師長(zhǎng)和出品總監(jiān)制訂的標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收,另一個(gè)是庫(kù)管人員,庫(kù)管人員不管產(chǎn)品質(zhì)量,只管數(shù)量,看產(chǎn)品是否缺斤短兩。
2、高薪養(yǎng)廉
采取上述辦法后,就可杜絕回扣的現(xiàn)象,除非店里所有有關(guān)人員勾結(jié)起來(lái)。但任何事情總有正反兩面,若餐飲經(jīng)營(yíng)者一味防止采購(gòu)吃回扣,只知道死命壓榨員工而不知道體恤民情,那就真有可能逼至“起義”。聰明的餐飲經(jīng)營(yíng)者不會(huì)干這樣的傻事。
在想方設(shè)法防止采購(gòu)吃回扣的同時(shí),還需要保證后院不起火,即給員工比較豐厚的物質(zhì)保證。為了獎(jiǎng)勵(lì)員工的勤懇敬業(yè),餐廳可以拿出一部分經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)獎(jiǎng)勵(lì)采購(gòu)員工,年底還會(huì)給員工送沉甸甸的大紅包。
有這樣塌實(shí)的豐厚收入,員工也就不去動(dòng)那些提心吊膽的歪心思了。事實(shí)證明,在餐飲經(jīng)營(yíng)中,作為權(quán)責(zé)分立的輔助招數(shù),這一招比在某些行業(yè)用得好得多。
對(duì)于采購(gòu)方面,大家有什么有用的經(jīng)驗(yàn)和做法?歡迎留言一起討論。
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