行至2015年年末，“經(jīng)濟(jì)最寒冬”、“倒閉新常態(tài)”成為人們提及多的話題。而一個(gè)企業(yè)的命運(yùn)，往往是外生變量和內(nèi)生變量共同決定的。如果說(shuō)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的不景氣和市場(chǎng)存量的結(jié)構(gòu)性過(guò)剩是餐飲氣候最大的外生變量，那么左右餐飲氣候最大的內(nèi)生變量又是什么？

在巴奴毛肚火鍋創(chuàng)始人杜中兵看來(lái)，是老板的“思維”和企業(yè)的“出手”。

在市場(chǎng)充分競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，做餐飲最缺的是“富人思維”。

2015年，一大批火鍋店關(guān)門(mén)，你怎么看這一波的倒閉潮？

杜中兵：這一波火鍋潮很多都是“賭博”進(jìn)來(lái)的，覺(jué)得火鍋好做，想賺快錢(qián)。形成這種出發(fā)點(diǎn)的深層次原因是“窮人思維”，什么是窮人思維？窮人思維就是“因?yàn)槿卞X(qián)，所以急于賺錢(qián)”。

競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)升級(jí)，做餐飲想做長(zhǎng)遠(yuǎn)必須要有“富人思維”。什么是富人思維？富人思維就是“因?yàn)椴蝗卞X(qián)，所以不急于掙錢(qián)”。

2001年，巴奴在安陽(yáng)剛起步的時(shí)候，我手里有300萬(wàn)，但卻用這筆錢(qián)干了個(gè)在當(dāng)時(shí)50萬(wàn)就能開(kāi)的火鍋店。因?yàn)椴惋嬍莻€(gè)事業(yè)，事業(yè)決不是窮人干的事，事業(yè)需要富人思維。

當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)上有已經(jīng)有大胖、橋頭、蘇大姐等人氣品牌，特別是一位跨界而來(lái)的金主引進(jìn)了當(dāng)時(shí)火得“一塌糊涂”的小天鵝，裝修有格調(diào)，員工也不錯(cuò)，還專(zhuān)門(mén)請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人來(lái)打理門(mén)店，綜合力量比當(dāng)時(shí)的火鍋店至少高了兩檔。

高手林立之下，巴奴的啟航并不被看好，但巴奴有骨氣，有信仰，從一出生就用“做最好吃火鍋”的信念，去PK市場(chǎng)上“做最賺錢(qián)的火鍋”，這就是一種“富人思維”和“窮人思維”的pk——你可能比我掙錢(qián)更快，但是沒(méi)我信念堅(jiān)定。

小編：也就是說(shuō)，窮和富都是思維模式，而不是財(cái)富的占有量。

杜中兵：對(duì)，窮和富的標(biāo)尺決不單是金錢(qián)，更是心量和思維方式。

很多餐飲店為什么活不過(guò)兩年，原因就是老板忙著賺錢(qián)，只看眼前利益，一看不賺錢(qián)，就慌了神志，忘了初心，再也沒(méi)心思去包好吃的包子，熬好喝的湯了！再也沒(méi)有帶寬去考慮更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，這就是窮人思維，他眼中看到的只是錢(qián)，能撥動(dòng)他心弦，攪亂他神志的只是錢(qián)，不是事業(yè)。

這里面還有個(gè)賭場(chǎng)思維的問(wèn)題，試問(wèn)，澳門(mén)的賭場(chǎng)為什么能開(kāi)下去，為什么很多人去賭都輸?shù)袅?。原因就是你小，別人大，你贏不完，也停不下，最終注定你輸。

舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，我把家當(dāng)押這兒100萬(wàn)，你從親朋好友那兒湊湊搭搭，拿了3萬(wàn)來(lái)跟我賭，你這3萬(wàn)很快就輸光了，我這兒還沒(méi)動(dòng)事兒呢，你怎么跟我賭？所以企業(yè)撬動(dòng)資本是最厲害的玩法。

小編：道理上如此，但形成“富人思維”應(yīng)該是有很多先決條件的。

杜中兵：這依然是心量和視野的問(wèn)題。個(gè)人與世界，本身就是博弈，你來(lái)了，世界就是你的，你來(lái)了，本身就是賺的。

但為什么在人生的賽道上，你卻發(fā)現(xiàn)世界只跟一小撮人有關(guān)？原因就是多數(shù)人怕輸，防著，保本做事，這跟投入百分之百的你能一樣么？

眼下最火的就是“創(chuàng)業(yè)”，但你帶著創(chuàng)業(yè)的帽子，你具備創(chuàng)業(yè)的心態(tài)嗎？創(chuàng)業(yè)就是不怕輸，連命搭進(jìn)去都不要后悔，何況商戰(zhàn)是不丟命的，你有什么好怕的？

如果你的心量夠大，博弈夠大，那你就可以當(dāng)更大的老板，做更大的事業(yè)。這個(gè)看似簡(jiǎn)單的道理，值得我們用幾年時(shí)間去思考。

小編：老板的“富人思維”怎么傳導(dǎo)給團(tuán)隊(duì)？

杜中兵：老板的發(fā)心是企業(yè)的根部原點(diǎn)，而能讓多少人感知你的發(fā)心，愿意追隨你的夢(mèng)想，則決定了企業(yè)能夠做多大，走多遠(yuǎn)。

我把做毛肚火鍋當(dāng)成了事業(yè)，把巴奴當(dāng)作員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的平臺(tái)。為打造這樣的平臺(tái)，巴奴采用了物質(zhì)支撐和精神重塑雙重杠桿。

2001年開(kāi)店的時(shí)候，我就拿了一包錢(qián)往店里一扔，為員工存了兩年工資。我這樣做就是想讓員工沒(méi)有后顧之憂(yōu)，永遠(yuǎn)不用操心錢(qián)的問(wèn)題，好好工作好好服務(wù)顧客，拿著玩命的心態(tài)去做百分百的事業(yè)，如果沒(méi)有錢(qián)，沒(méi)有物質(zhì)保障，員工怎么相信你，怎么玩命跟你干？“

小編：商鞅變法，徙木立信；巴奴創(chuàng)業(yè)，工資立信。 有了對(duì)企業(yè)的公信，怎么樹(shù)立員工對(duì)自己的自信？

杜中兵：每個(gè)來(lái)到巴奴的員工首先要進(jìn)行自信心培訓(xùn)，員工要學(xué)會(huì)綻放自己。巴奴講求： 我做火鍋咋了？我農(nóng)村來(lái)的咋了？我沒(méi)上過(guò)大學(xué)咋了？我全靠我自己的雙手，全靠自己的行動(dòng)，全靠我自己全然地對(duì)待每一天，我應(yīng)該也能夠創(chuàng)造屬于我自己的美好未來(lái)！

小編：團(tuán)隊(duì)一大，溝通起來(lái)就特別難。餐飲業(yè)又是個(gè)人員流動(dòng)非常頻繁的行業(yè)，巴奴怎么保證自身價(jià)值觀的分享和統(tǒng)一？

杜中兵：巴奴的員工現(xiàn)在接近4000人。你說(shuō)的很對(duì)，價(jià)值觀難的不是樹(shù)立而是守護(hù)。很多老板也輸在這上了。我的原則是寧愿輸?shù)羝髽I(yè)，也不輸?shù)魞r(jià)值觀，假如一名高管特別能掙錢(qián)，但犯了原則性錯(cuò)去，多數(shù)老板都會(huì)猶豫，因?yàn)樗o你賺著錢(qián)呢。

把組織價(jià)值觀樹(shù)立起來(lái)是要付出代價(jià)的，誰(shuí)碰誰(shuí)離開(kāi)，我的妹妹、妹夫、姐姐、姐夫就是因?yàn)榕鲇|了高壓線先后離開(kāi)，這是一種情感上的自我博弈。老板就是這樣，要與市場(chǎng)、與員工、和競(jìng)爭(zhēng)者博弈，和世界博弈。

小編：當(dāng)價(jià)值觀和利益發(fā)生沖突了怎么辦？

杜中兵：價(jià)值觀難的不是樹(shù)立而是守護(hù)。假如一名高管特別能掙錢(qián)，但犯了原則性錯(cuò)誤，多數(shù)老板都會(huì)猶豫，因?yàn)樗o你賺著錢(qián)呢。

我的原則是寧愿輸?shù)衾?，也不輸?shù)魞r(jià)值觀，價(jià)值觀高壓線誰(shuí)碰誰(shuí)走人，我的妹妹、妹夫、姐夫等就是因此先后離開(kāi)的，這對(duì)老板來(lái)講也是一種情感上的自我博弈。

價(jià)值觀就是你堅(jiān)守底線和原則，朝企業(yè)要去的方向，否則就不行。你就不要試我，沒(méi)得試。

排除了離你價(jià)值觀遠(yuǎn)的人，你就會(huì)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部80%的矛盾。

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