滴滴試水外賣diss美團?意氣用事下的錯誤戰(zhàn)略決策專欄

/ 李記 / 2017-12-14
滴滴試水外賣diss美團?意氣用事下的錯誤戰(zhàn)略決策
餐飲界

據(jù)36氪消息,滴滴內(nèi)部一個十人左右的團隊正在嘗試做一款與“美團外賣相似的產(chǎn)品”,團隊負責人是滴滴內(nèi)部資深產(chǎn)品負責人,產(chǎn)品首先上線城市可能為南京。

對此,滴滴方面表示不予置評。

美團點評與滴滴正在出行多項重疊交叉的業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)使得兩家公司的一舉一動備受關(guān)注。

1.相愛相殺
2.目的何在
3.能否做成

滴滴和美團的“相愛相殺”,由來已久。

美團今年2月份在南京上線了打車業(yè)務(wù),和滴滴的正面對抗,由此展開。

滴滴試水外賣diss美團?意氣用事下的錯誤戰(zhàn)略決策

盡管美團打車和滴滴之間的戰(zhàn)火,至今沒有延伸到南京以外的其他城市,但美團在南京上線的打車業(yè)務(wù),從開始到現(xiàn)在一直存在。

今年7月,美團宣布在南京已經(jīng)獲得網(wǎng)約車運營資格證,加上美團近期正式將打車業(yè)務(wù)戰(zhàn)略升級為事業(yè)部,這也意味著,美團可能在2018年發(fā)力打車市場。

也就是在前幾天,美團新一輪組織架構(gòu)調(diào)整時,王興在公開信里說過這樣一句話:“成立出行事業(yè)部,繼續(xù)探索創(chuàng)新,為消費者提供更豐富、優(yōu)質(zhì)的出行選擇?!?

同時,美團近期在成都開始運營的分時租賃業(yè)務(wù),也和滴滴有了交集。

而根據(jù)媒體的報道,滴滴此番試水外賣,產(chǎn)品首先上線的城市也可能為南京。

你中有我我中有你,選擇在同一座城市相愛相殺,難免不讓人浮想聯(lián)翩。

通俗的理解是,滴滴試水外賣diss美團,是賭氣或者說是意氣用事。

但從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略眼光看,這樣的看法難免狹隘。

不錯,從市場占有看,比達咨詢(BDR)數(shù)據(jù)中心監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2017年第2季度中國主要專車用戶覆蓋率方面,滴滴出行占比86.5%,占據(jù)市場第一,是絕對的巨頭;此外,優(yōu)步占比8.9%,易到占比6.2%。

但隨著網(wǎng)約車新政的出臺,以及滴滴對司機補貼的減少,尤其是遭遇了側(cè)面殺出的共享單車的狙擊,滴滴快車訂單增長,正在遭遇階段性市場發(fā)展的瓶頸期。

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所以對當下如日中天但困境依然的滴滴來說,在后續(xù)發(fā)展中無法繞行的問題是:如果單純將所有精力放在一個業(yè)務(wù)領(lǐng)域,對于目前有著“平臺夢”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言,幾乎很容易就被顛覆掉;為了在瞬息萬變的市場中立于不敗之地,唯有拓展業(yè)務(wù),發(fā)展生態(tài)。

而滴滴首先瞄準的,就是外賣市場。

試水外賣,并不簡單。

不錯,“前輩”探路,似乎有章可循。

此前,Uber已經(jīng)在美國推出Uber EATS(餐飲)、Uber Rush(快遞)等業(yè)務(wù),而且收益不錯。

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今年第二季度,Uber旗下的外賣業(yè)務(wù)營業(yè)額不斷增長,占其全球交易額的近十分之一,約7億到8.7億美元。

而且,國內(nèi)外賣市場,是個體量巨大、增長空間同樣巨大的市場。

數(shù)據(jù)顯示,2017年第3季度,中國互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣市場整體交易規(guī)模達582.7億元人民幣,環(huán)比上漲26.8%,與去年同期相比,增幅達79.1%。

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但正如輿論一早便指出的,在國內(nèi)競爭激烈的移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),要么做頭兩名,要么出局,第三名的結(jié)局注定不會樂觀。

有論者更是直言:當下競爭激烈的外賣行業(yè),“最多容得下兩家”頭部競爭者。

更為重要的,在競爭格局方面,餓了么+百度外賣的市場交易份額占比達48.8%,位列市場第一,美團外賣以43.1%的占比隨其后。

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也就是說,當下的市場,已沒有給后來者留下多少空間。

而此番滴滴試水外賣,“正面交鋒”的不僅有美團,還有餓了么+百度外賣。

更為重要的還是,隨著市場的日趨成熟,對后來者的要求也越來越高。

不錯,按照“得用戶者得天下”的思路,擁有海量用戶的滴滴,似乎不用為用戶發(fā)愁。

但用戶是否愿意遷移,也是一個必須考慮的問題。遠的不說,支付寶也有海量用戶,但來往和微信的競爭,從一開始就決定了結(jié)局。

關(guān)鍵還是,面對競爭激烈的市場,從目前的情況看,滴滴嚴重準備不足。

根據(jù)媒體的報道,滴滴內(nèi)部一個十人左右的團隊正在嘗試做一款“和美團外賣非常相似的產(chǎn)品”,不客氣地說,這更多像是兒戲。

按照業(yè)內(nèi)人士的說法:如果滴滴真的要做外賣業(yè)務(wù),從做出戰(zhàn)略到招聘團隊,再到研發(fā),這在滴滴內(nèi)部會是一個漫長的過程。

言下之意,如果美團在打車業(yè)務(wù)上收手,那么滴滴也可能不需要花重金去趟外賣大戰(zhàn)的渾水。

但問題是,如果美團堅定想在出行這個鍋里“分一杯羹”,滴滴如何收手?

滴滴會在準備不足的情況下倉促上陣嗎?

而倉促上陣又如何保證能夠做成?

路在何方?路在腳下。

前幾天,談到與阿里的競爭,馬化騰意味深長地說了這樣一番話:和阿里巴巴可能十幾個地方都有競爭,這種競爭前所未有地激烈,但也有好處。他認為,正常的合理的競爭實際上是促進發(fā)展,會把企業(yè)內(nèi)的潛能激發(fā)出來,甚至公司團隊有時候會因此很團結(jié)、很積極。

但滴滴和美團,畢竟不是騰訊和阿里。

滴滴試水外賣diss美團?意氣用事下的錯誤戰(zhàn)略決策

直白一些說,不管是滴滴還是美團,目前還不具備多線作戰(zhàn)、多線競爭的能力。

按照業(yè)內(nèi)人士的說法:如果(滴滴)真的要讓美團分身乏術(shù),似乎直接加碼餓了么是更明智的選擇,自己去做這件事并不高效。

根據(jù)此前媒體的披露,滴滴前一階段正在考慮以 20 億美金投資餓了么。而早在2015年11月,滴滴就已經(jīng)投資過餓了么,程維至今還是餓了么的董事成員之一。

換句話說就是,不是從零開始、從頭做起,如果滴滴可以最小的代價換取對餓了么的話語權(quán),那么這或許是更為明智的選擇。

在此方面,百度外賣,就是很好的前車之鑒。

按照業(yè)內(nèi)人士的分析,百度外賣的失敗,與戰(zhàn)略錯誤有關(guān),與團隊混亂有關(guān),亦與集團的強勢干預有關(guān)。

此外,無數(shù)的經(jīng)驗告訴我們,不要在生氣時做決定。

也許滴滴確實急需拓展業(yè)務(wù),開辟市場,但綜上分析可知,近乎賭氣的試水外賣市場,不是一個明智的戰(zhàn)略決策。

希望滴滴及時警醒。

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