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在速生速死、活過3年就算“老品牌”的當下餐飲業(yè)，埋頭深耕17年，把一碗米線賣到全國23個省、200多個城市，是個什么概念？

不用資本一分錢，不做加盟，不打廣告，自己開出500家直營店，是個什么概念？

白手起家，帶出8000人的員工團隊，又是個什么概念？

有人說，這簡直就是餐飲業(yè)的“老干媽”。

今天，就給你講講這個隱形冠軍的故事。它的名字，叫阿香。

”

創(chuàng)業(yè) “把一件件小事做好，你就能成大事”

再一次站在上海外灘街頭，阿香創(chuàng)始人何勇說，十幾年前，自己也是這茫茫人海中的一個，住80元一天的旅館，走路都是仰望的姿態(tài)。

如今，他成了一家餐飲企業(yè)的領頭人，卻說，這種成就感只是一瞬而過。

何勇看起來非常年輕。見面那天，他穿著休閑西服、九分闊腿褲，身上有淡淡的香水味，時尚感撲面而來。誰也不曾想到，十幾年前的他，還炸過油條。

至今他還記得那時的情景。即便是做了阿香，他也從來沒有離開過廚房，沒離開過一線。

就在前幾天，阿香旗下一家新店開業(yè)，他在現(xiàn)場看到員工拿刀的手勢不對，還上去糾正，教員工怎么改刀，才能不浪費還容易燙熟。

稻盛和夫那句“現(xiàn)場有神明”對他觸動很大。他認為，餐飲所有的問題都在一線 ?！肮芾韺佣急仨氃蛷d，阿香的辦公室，只有文員可以坐?！?/span>

何勇對細節(jié)的追求簡直到了苛刻的地步。阿香最初創(chuàng)業(yè)的第一家店是做蘭州拉面的，至今老員工還記得，當時租的是一家酒店的門面，衛(wèi)生間的蹲便器是何勇親自刷的。當大家看到像剛從陶瓷市場買回來的馬桶時，都驚呆了。

“我從來都認為，這個世界上沒有什么大事可做，做好每一件小事，疊加起來，你就是能做大事的人?！?/span>

這也是為什么何勇幾乎每天都要強調“一線”、“產(chǎn)品”這兩個關鍵詞的原因。他說，無論阿香發(fā)展到多大，最大的精力一定是在產(chǎn)品上。 阿香所有產(chǎn)品，放多少克胡椒、多少克糖，他都記得。

他甚至定下規(guī)矩，不懂產(chǎn)品的人，不能做阿香的接班人。

起步 “只要你比其他人做得更細致，就能把紅海變成藍海?！?/span>

一個創(chuàng)業(yè)者的成功是天生鑄就還是后天努力？何勇的回答是：“一切沒有偶然，都是必然”。

或許正是因為對極致的追求，阿香拉面的生意特別好。但在開了兩家拉面店之后，何勇發(fā)現(xiàn)一個很大的問題，就是拉面太受制于人，廚師不高興了、溫度不對了，對出品的口感影響都非常大。那個時候，他天天被這些個問題搞得精疲力盡。

“有一次在吃米線的時候，我覺得這個東西很多方面是可控的，容易標準化，可復制性強。當即就決定把拉面改成米線?！?/span>

不過，這個決定一出，所有人都反對。因為當時店店排隊，他們不理解為什么要做改變。可沒人能改變何勇的決定，他的夢想是開連鎖店，那時他最常說的一句話就是：廚房里有廚師的餐廳沒有未來 。

然而，米線在當時雖然是沒什么形象和地位的街邊小吃，但也是一個非常大眾的品類。如何才能在紅海中找到藍海？

“只要你比其他人做得更細致，就能把紅海變成藍海?！焙斡抡f。

“豬骨頭要用豬后腿上面那塊，因為骨髓含量最高。”阿香首席執(zhí)行官，也是元老級員工的耿軼群說 ，雖然那時的阿香很小，但他們還是希望能跟雙匯、聯(lián)合利華這種大企業(yè)合作，每一種食材、調料都用最好的，才能保證產(chǎn)品的品質。

經(jīng)過全國各地尋找米線，多次產(chǎn)品打磨，阿香的生意比以前做拉面時還火爆，前來加盟的人也絡繹不絕，包括親戚朋友。但，都被何勇拒絕了。

雖然加盟可以快速擴張品牌，但那個時候很多中餐系統(tǒng)還沒有建立起來，對于品牌的管理和支持都不到位。何勇目睹了一些加盟品牌快速起來，但又快速倒下，“我想做一個百年企業(yè)，讓阿香變成一個真正的‘品牌’，做品牌的意義遠大于掙錢 。”

發(fā)展 “走遍全球，尋找最牛逼的設計師”

不僅改了品類，何勇還把阿香開進了商場?！胞湲攧?、肯德基都開在商場里，我們?yōu)槭裁床豢梢裕俊?/span>

“但你一個做米線的，那么low，誰會讓你進？要先把自己整得不low?！彪m然骨子里很節(jié)省，但何勇知道錢應該花在什么地方。

很難想象，12年前，在山東一個小縣城青州開店的他，竟跑到上海請了一個開價4萬元的設計師。當時，一個店裝修下來也才20萬。

“當時市場上最好的瓷磚是諾貝爾的，阿香要用，但青州縣城根本沒賣的，何勇讓我跑到青島去買。選防火板的時候，看肯德基麥當勞都用威士雅的，山東沒有，我們就跑到上海買。”耿軼群回憶道。

那個時候，其實何勇已經(jīng)掙了不少錢，但卻還住在連暖氣都沒有的房子里，因為他把錢全都投到了店里。連朋友都調侃他：誰能知道這么破的房子里住著一個百萬富翁呢。

第一家商場店開業(yè)后，生意爆好。也印證了何勇的判斷：“我給你提供20元的品質、環(huán)境，只收10元錢，你為什么不來呢？第一次可能不敢來，但后來聽說，肯定會來。”一直到今天，何勇都在強調這個詞物美價廉。他說這是終極之戰(zhàn)的核武器。

而一碗普通的米線，在阿香也一步步走向了國際化。這十幾年來，從中國香港、日本到歐洲，何勇走遍全球，都在尋找最牛逼的設計師，“阿香要每年都進步一點點?！?/span>

根本  “阿香的利益只能留給灌溉阿香的人”

17年，阿香從一個人人都能做的米線起步，做到如今品類的領頭羊；從第一家店，到擁有500家直營店和多個副牌的餐飲集團。內參君以為，會有很多資本投資阿香，但何勇卻說，他們發(fā)展的每一分錢都是靠一碗碗米線賣出來的，沒有接受任何投資。

“餐飲不該是資本快速堆積的產(chǎn)業(yè)。” 何勇說，每個人、每個企業(yè)一生都在面對誘惑，但他一直知道自己做什么、要什么。第一次資本找上門，那時阿香只有50多家店，有人卻愿意出1億元控股30%，他果斷拒絕了。

“雖然當時我并不是特別理解資本，但最大的感受就是，你有錢了就立馬就能成為主人了，這是我不能接受的。阿香的利益只能留給灌溉阿香的人。”

在何勇的概念里，企業(yè)的上帝只有兩類人，一類是員工，一類是合作伙伴。 “服務好這兩類人，他們自然會服務好顧客?！?/span>

不過，6年后，何勇對資本有了新的認識。最近他正在看《3G資本帝國》，他覺得，3G資本的做法似乎比巴菲特更進一步，他們不僅能夠發(fā)現(xiàn)價值，還能通過控股企業(yè)，派出自己的管理層經(jīng)營企業(yè)來釋放價值，同時在這個過程中提升效率、創(chuàng)造價值。由此，他對阿香的未來也有了新的規(guī)劃。

但不論未來怎么發(fā)展，最根本的還是人才。何勇說，企業(yè)的升級就是思維的升級。而阿香之所以能走到今天，正是因為阿香人的堅守。

“除了物質，留人的根本在于真誠地和他相處。”何勇堅信這一點，“權威絕對不是因為你是老板，而是取決于你是否能征服下屬的心?！?/span>

或許這種“簡單、務實”的企業(yè)文化，才是阿香成功的終極密碼。

本文來源：餐飲老板內參，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉載請注明來源！