丈母娘挑女婿:如何破解外賣平臺(tái)規(guī)則,抱得美人歸!專欄

/ 洪七公 / 2017-11-20
丈母娘挑女婿:如何破解外賣平臺(tái)規(guī)則,抱得美人歸!
餐飲界

口述:洪七公 整理:小宇、八球

“外賣平臺(tái)排名加權(quán),簡直就是打劫!”

“就那么幾個(gè)位置我能有啥機(jī)會(huì)?”

“千人千面到底怎么弄才好?”

……

商家看外賣平臺(tái),經(jīng)常陷入霧里看花,找不著出路的境地,其問題產(chǎn)生的最大原因不在他人,就在于我們不了解平臺(tái)的排名規(guī)則。

不摸清套路,還怎么玩啊?

為此,“洪七公外賣課堂”創(chuàng)始人洪七公選用一套丈母娘選女婿的思維邏輯,淺顯易懂地為寶寶們分析了外賣平臺(tái)排名的規(guī)則:根據(jù)排名規(guī)則和影響因素,找到提升排名的方法和突破口,獲取更多客戶,有效提升訂單量。一般,丈母娘挑女婿:

丈母娘家里有幾個(gè)如花似玉的女兒,門外擠滿了上門求親的男子,丈母娘開始思考:

如何在最短時(shí)間內(nèi)快速挑出最好的女婿?

其實(shí),這套邏輯法在外賣平臺(tái),可稱為“規(guī)則”。

外賣平臺(tái)規(guī)則:

外賣平臺(tái)活得好不好,首先靠C端的顧客,這是外賣的基因核心所在。

把平臺(tái)比作丈母娘,C端用戶就是丈母娘的女兒了。

而廣大商家們,就是丈母娘家門擠破頭的年輕人,都想做女婿。那么,如何討得丈母娘的歡心,讓她考慮你多些呢?

一、沒有機(jī)會(huì),還打劫我們?

以往商家容易陷入這些誤區(qū):

誤區(qū)一:用排名來打劫我們

誤區(qū)二:排名前列位置有限,沒機(jī)會(huì)

而認(rèn)識(shí)外賣平臺(tái)規(guī)則的正確姿勢應(yīng)該是:

1、分配流量篩選商家

合理地分配流量、讓用戶找到想要的商家、加速行業(yè)思維優(yōu)勝劣汰:篩選優(yōu)秀商家、淘汰劣質(zhì)商家。

2、充分理解“動(dòng)態(tài)”排名

外賣平臺(tái)上的排名是動(dòng)態(tài)的,用三句話你就明白:

同一個(gè)人在不同時(shí)間、同一地點(diǎn)看到的排名不一樣;

同一個(gè)人在相同時(shí)間、不同地點(diǎn)看到的排名不一樣;

同一時(shí)間、同一地點(diǎn),不同的人看到的排名不一樣;

顯然,你再也不會(huì)認(rèn)為,外賣平臺(tái)上的排名是一成不變的,而是動(dòng)態(tài)的:因?yàn)椴煌恕⒉煌瑫r(shí)間、不同地方看到都不一樣,你還要為自己的不努力找理由嗎?

其實(shí)這些問題的產(chǎn)生最大的原因在于我們不了解平臺(tái)的排名規(guī)則,不知道應(yīng)該從何入手才能提升自己的排名,從而獲取更多的平臺(tái)曝光,獲取更多的客戶。

二、“丈母娘”的喜好,就是我努力的方向

如圖所示,要得到丈母娘的心,就要先知道丈母娘關(guān)心哪些問題?

同理,外賣平臺(tái)考察商家的因素也類似,主要包括:基本因素,業(yè)務(wù)策略個(gè)性化因素。

先看這兩個(gè)問題:

1、有人問:月銷500 單和 2000單的商家,在同等條件下,哪個(gè)排名加分多?

.

A回答:月銷2000單的加分更多,其實(shí)是不正確的。

B回答:要考慮它的銷售額、客單價(jià)是多少。比如月銷500單的商家,做客單價(jià)200元的小火鍋外賣,一個(gè)月賣10萬;而月銷2000單的賣的是10元的盒飯,只賣2萬多,毫無疑問,賣10萬元的要比賣2萬元的商家要加分更多。

2、我們再看一個(gè)案例:

丈母娘:準(zhǔn)備怎么對我女兒?

A回答:每個(gè)月工資全部上交;

B回答:我不但上交工資,還要買房買車送給老婆,房車都寫上你女兒的名字,貸款我來還,每個(gè)月再給她8000塊零花錢……

那么,如果你是丈母娘你會(huì)選誰?

這就是一個(gè)外賣商家在外賣平臺(tái)給出的促銷活動(dòng)的吸引力,它代表一種態(tài)度。

態(tài)度是什么?

即【促銷因素】里的活動(dòng)數(shù)量和活動(dòng)力度兩個(gè)重要因素。

▲ 看看這家店鋪的活動(dòng)數(shù)量有多少。

▲ 即使是大品牌,也有很多類型的促銷活動(dòng)。

然而,破解規(guī)則遠(yuǎn)不止這些。

銷量里有銷售額和區(qū)域計(jì)算,做了促銷工作還沒完事,咱還得提升店鋪評分。

那么,如何提升評價(jià)?怎么才能讓丈母娘打開心扉,把女兒嫁給你呢?

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