2個(gè)直營(yíng)店+70余個(gè)加盟店,優(yōu)糧生活如何hold住品質(zhì)和銷(xiāo)量?餐企新聞
在沒(méi)有任何融資的情況下,它從一家快餐小店變成了坐擁70多家分店的外賣(mài)連鎖企業(yè),僅北京市場(chǎng)的月銷(xiāo)售額就己超過(guò)700萬(wàn)元,銷(xiāo)售工作餐12000份,平均月?tīng)I(yíng)業(yè)額也在一年內(nèi)增長(zhǎng)十倍,被冠以“最好的外賣(mài)”之稱(chēng)。
“外賣(mài)未來(lái)的格局實(shí)在很大,我決定早些見(jiàn)證它的成長(zhǎng)。”
于是2014年,隨食隨遞就多了一位新的合伙人,閆寒。而且,隨食隨遞還有了新的名字,優(yōu)糧生活。
閆寒認(rèn)為,“優(yōu)糧生活其實(shí)就領(lǐng)先未來(lái)半步,或者一點(diǎn)點(diǎn)。”
轉(zhuǎn)角遇到愛(ài),藍(lán)海一直在
互聯(lián)網(wǎng)真切地改變了每一個(gè)人的生活,比如,百度早一步找到了尋找接收信息的入口,阿里發(fā)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)交易,騰訊察覺(jué)到人與人之間的溝通需求。
“當(dāng)世界還是支離破碎的時(shí)候,他們看到了先兆,順著往前走,造就了現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的繁榮沉淀。”閆寒認(rèn)為,BAT之所以能成為巨頭公司,就是因?yàn)樗麄冇冒l(fā)展的眼光去看世界,用未來(lái)去征服現(xiàn)在。
(優(yōu)糧生活合伙人閆寒)
“餐飲與互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并無(wú)多大相關(guān),但是外賣(mài)將二者緊密聯(lián)系了起來(lái)?!逼鋵?shí),餐飲也好,外賣(mài)也罷,藍(lán)海一直都在,關(guān)鍵在于思維能不能跟上時(shí)代的轉(zhuǎn)變?!爸挥袥](méi)人做的東西、沒(méi)人開(kāi)過(guò)的地才是藍(lán)海,才是金礦嗎?不是?!辈粦?yīng)該用平面化的思維去看待整個(gè)市場(chǎng)。
但是,此時(shí)此刻,外賣(mài)是一片廝殺,沒(méi)有藍(lán)海。
“因?yàn)槿A人是最踏實(shí)勤勞、最敢做敢干的民族群體,比其他種族能吃苦太多,勤奮太多,你想到的事情,可能別人做都做完了?!?/span>
當(dāng)人們?nèi)ビ脷v史演變的縱向思維和洞察用戶(hù)的更深意識(shí)去想問(wèn)題,去觀察整個(gè)外賣(mài)市場(chǎng),“藍(lán)海自然而然就出現(xiàn)了”閆寒說(shuō),“看著優(yōu)糧生活發(fā)展到今天,其實(shí)它就在遵循強(qiáng)勢(shì)口味征服弱勢(shì)口味,川湘菜統(tǒng)一中國(guó)的進(jìn)程。”
“你往前追溯得越遠(yuǎn),看得越前,你越能在后來(lái)做出份偉大的事來(lái)?!?/span>
不僅要以史為鑒、活在未來(lái),還要學(xué)會(huì)在以為發(fā)現(xiàn)荒地的第一時(shí)間問(wèn)自己:“為什么沒(méi)人做”,而不是“有沒(méi)有人在做”。
“優(yōu)糧生活,也許就是這點(diǎn),活得更好些?!?/span>
最普遍的家常,最好的藍(lán)海
和很多外賣(mài)品牌的想法沒(méi)什么不同,優(yōu)糧生活誕生至今,一直在為解決人們的日常用餐需求努力,然而沒(méi)那么五花八門(mén)、新穎獨(dú)特,做的就是最簡(jiǎn)單的米飯和家常炒菜。
“經(jīng)過(guò)這幾千年來(lái)的沉淀,你不得不服,這么多品類(lèi)里邊,家常菜是我們吃得最多、最舒服的。”閆寒認(rèn)為,好吃的東西越來(lái)越多,但品牌并不是靠著好吃才活得長(zhǎng)久,提高消費(fèi)頻次,吃不膩才是第一個(gè)要思考的問(wèn)題。
選擇家常菜比特色菜更好得多。
一是食材準(zhǔn)備工作沒(méi)難度,比如爆款番茄炒蛋、有機(jī)菜花這些爆款,其實(shí)食材都是隨處可見(jiàn)的;
二是廚師上手快,菜品制作的工序簡(jiǎn)單,標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行起來(lái)更順暢;
三是特色餐飲的消費(fèi)頻次遠(yuǎn)不如家常菜, “烤鴨連著吃五頓是不可能的事情,西紅柿炒蛋吃五頓沒(méi)有大問(wèn)題。”
家常菜就是長(zhǎng)時(shí)間最能接受的,并不是低端的代表,是大眾口味篩選出來(lái)的菜品。
他建議到,當(dāng)大家準(zhǔn)備去壯大品牌時(shí),先不要考慮自己的優(yōu)勢(shì)有多大,而是去思考品牌的定位、產(chǎn)品的性質(zhì),“我們做出來(lái)的東西是不是放之四海都可以活,”夠不夠大眾化。
流程越簡(jiǎn)單 加盟越好活
由于地域、文化、機(jī)制不全等客觀問(wèn)題及加盟者的想法各異等主觀原因,加盟一直是各個(gè)行業(yè)的發(fā)展難題,到底要不要放加盟,什么時(shí)候放比較合適,放了加盟遇到糾紛怎么處理,等等。
閆寒表示,越標(biāo)準(zhǔn)化的東西越適合加盟?!耙?yàn)槟阋靡粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量他干得好不好,產(chǎn)品銷(xiāo)路好不好,營(yíng)業(yè)額夠不夠等等,靠什么?就是靠更便利化的工具、更簡(jiǎn)單的標(biāo)準(zhǔn)去管理好加盟商?!?/span>
“一道菜鹽少許、醬油半勺,茄子切塊、土豆切丁自己去炒,這種廚師憑經(jīng)驗(yàn)去做好一道菜的,屬于最不標(biāo)準(zhǔn)化的情況?!?/span>
閆寒說(shuō),只有當(dāng)這些操作流程由其他人照搬,也能炒出好吃的菜,這才是標(biāo)準(zhǔn)化。
拿爆款魚(yú)香雞絲舉例,優(yōu)糧生活已經(jīng)將雞絲、胡蘿卜絲的長(zhǎng)寬確定好規(guī)格,明確每份飯里的雞肉、胡蘿卜、木耳、青椒,甚至油鹽醬醋這些均精確到以克為單位,然后讓培訓(xùn)完畢的廚師下鍋翻炒,增加家常菜的鍋氣。
“目的就是為了讓顧客隨時(shí)隨地,吃到我家的飯,都感覺(jué)不到任何差別。”
“我們現(xiàn)在70到80家店了,直營(yíng)就2家(中關(guān)村店和慈云寺店),員工20來(lái)個(gè),從14年剛走連鎖這條路的時(shí)候就開(kāi)始加盟,最長(zhǎng)的也已經(jīng)三年多了?!?/span>
閆寒告訴頭條君,大部分加盟商都是通過(guò)聽(tīng)取優(yōu)糧大學(xué)的課程,閱讀報(bào)道然后聯(lián)系總部商榷加盟。
“如果加盟費(fèi)的一半都用來(lái)加盟招商做廣告的話(huà),很難維續(xù)日后的運(yùn)營(yíng)發(fā)展,這樣優(yōu)糧很可能會(huì)淪落成一個(gè)賺快錢(qián)的快招公司。”
雖然是采用比較傳統(tǒng)的單店加盟形式,但是優(yōu)糧生活對(duì)加盟者依舊有自己的一套入門(mén)標(biāo)準(zhǔn)。
“每一個(gè)希望加盟的人都需要接受創(chuàng)始人王興周的個(gè)人面試,如果企圖躺著掙錢(qián)或者存有一夜暴富的心理,我們也會(huì)勸退,這不符合優(yōu)糧的品牌調(diào)性。
”對(duì)外賣(mài)的認(rèn)知和預(yù)期需要符合優(yōu)糧生活的發(fā)展步驟,“但凡能投十幾萬(wàn)來(lái)開(kāi)店的人,管手里幾個(gè)人是沒(méi)問(wèn)題的?!?/span>
閆寒比喻到加盟商和總部的關(guān)系就像人的大腦和四肢,“動(dòng)腦子、平臺(tái)流量資源的活兒,都不需要加盟商操心,他們就像手腳,去將策劃方案落到實(shí)處就行?!?/span>
“掌握油溫、時(shí)間、火候這些事,即使是一般的廚師也可以炒出一個(gè)不錯(cuò)的菜?!?/span>
嚴(yán)寒告訴筆者,以現(xiàn)在的情況而言,單日營(yíng)業(yè)額沒(méi)有過(guò)萬(wàn)的話(huà),“一名廚師已經(jīng)足夠。”
目前,優(yōu)糧生活單日的營(yíng)業(yè)額最高可達(dá)兩萬(wàn)到三萬(wàn)之間(五道口店),差一點(diǎn)的也有6000-8000元的營(yíng)業(yè)額。
“優(yōu)糧生活一直在擴(kuò)張,存活率就是100%,盈利不是問(wèn)題,只是有地域差別?!北憩F(xiàn)優(yōu)異的像烏魯木齊店,“每天在一萬(wàn)五六的營(yíng)業(yè)額,凈利可以達(dá)到3000。”烏魯木齊地理位置偏遠(yuǎn),“一線城市的成熟品牌進(jìn)到那兒,分割市場(chǎng)就如砍瓜切菜一樣,品牌差距太大了?!?/span>
優(yōu)糧生活,沒(méi)有利用互聯(lián)網(wǎng)的紅利期切單品市場(chǎng),沒(méi)有成為那一個(gè)個(gè)倒下的黃燜雞、酸菜魚(yú),“用套路、用特色去爆店,完了去招加盟圈錢(qián)轉(zhuǎn)戰(zhàn),這不是我們的目的”閆寒說(shuō),希望這是個(gè)能活下來(lái)的品牌,能陪伴大家從青絲到白發(fā),一同探索未來(lái)外賣(mài)的更多奇跡,更多可能性。
“很多創(chuàng)業(yè)者賦予人的期望值可能是在標(biāo)榜是一位靈魂伴侶,我們努力的方向正好是相反的,優(yōu)糧生活像一位表達(dá)日常期望的糟糠之妻,讓更多人吃到舒服的外賣(mài)。”
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