碎綠沙拉沈鋮:千萬別在美團(tuán)、餓了么新店開業(yè)拉單量!深度訪談

餐飲界 / 一鍋 / 2017-11-06
從新西蘭留學(xué)歸來,沒有用戶畫像,沒有做市場調(diào)研,一個(gè)計(jì)劃著做有“調(diào)性”的沙拉品牌的想法就闖入激烈競爭的上海外賣市場。
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從新西蘭留學(xué)歸來,沒有用戶畫像,沒有做市場調(diào)研,一個(gè)計(jì)劃著做有“調(diào)性”的沙拉品牌的想法就闖入激烈競爭的上海外賣市場。

神奇的是,這樣的新手竟然做到了月銷55萬,復(fù)購30%的成績。

他們?cè)谧C明著,就算對(duì)這個(gè)市場還并不了解,但只要抓住了關(guān)鍵的點(diǎn),一樣能打出漂亮的成績。

做外賣:千萬別在美團(tuán)餓了么新店開業(yè)的時(shí)候拉單量

1、 品類的調(diào)性和滿減沒有必然關(guān)系

對(duì)于碎綠沙拉來說,沈鋮以及團(tuán)隊(duì)一直想要把它打造成一個(gè)有調(diào)性的品牌,因此在平臺(tái)上就幾乎不做滿減活動(dòng),但是后來沈鋮也開始走起了親民路線。

如今的碎綠,剛開業(yè)時(shí)候會(huì)上線滿30減17的優(yōu)惠活動(dòng),在穩(wěn)定期之后優(yōu)惠力度逐漸縮小,趨于滿30減10。

在沈鋮看來,“原先我們二百多單賺那么多錢,現(xiàn)在三百多單也賺那么多。也就是說我們現(xiàn)在走的是親民的路線,便宜了,大家肯定就會(huì)多吃了,省了一個(gè)地鐵票的錢,大家怎么會(huì)不高興呢?!?/span>

對(duì)于一開始就講究“調(diào)性”而不做活動(dòng)的品牌來說,品類的調(diào)性和滿減沒有必然關(guān)系。

不是說有調(diào)性就一定不能做大額滿減,調(diào)性是通過產(chǎn)品的包裝、設(shè)計(jì)等等來體現(xiàn),是在視覺當(dāng)中建立起來的。

做外賣:千萬別在美團(tuán)餓了么新店開業(yè)的時(shí)候拉單量

2、新店開業(yè)要做壓力測試

一般的新店開業(yè)都會(huì)上線一些力度比較大的打折活動(dòng),一般都會(huì)出現(xiàn) “爆單”的情況,但是很多商家都忽略了一點(diǎn)就是,新店是需要磨合期的。

因此,即便碎綠也開始滿減,但是力度始終不大。

首先,對(duì)于一般已經(jīng)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化的快餐來說,多少單量都不怕,但是對(duì)于沙拉來說,由于不好標(biāo)準(zhǔn)化,一下子“爆單”根本供應(yīng)不過來。

其次,剛開業(yè)的時(shí)候也要讓員工們適應(yīng)這個(gè)外賣單量,然后再慢慢地把單量提上去。

“其實(shí)拉單量是非常好拉的,但是千萬不能在新店開業(yè)的時(shí)候去拉,因?yàn)榈谝慌目蛻籼珜氋F了,剛開始時(shí)候,千萬不能就把他們得罪了?!?/span>

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