為幫助餐飲外賣商戶更好地利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)和管理客戶，智能商業(yè)服務(wù)提供商微盟近日宣布推出“智慧外賣”一體化解決方案，深度對(duì)接商戶微信公眾號(hào)，以強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)和豐富多元的營(yíng)銷方式，幫助搭建屬于自己的外賣平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自主運(yùn)營(yíng)和高效管理。

近幾年，越來越多餐企通過接入外賣平臺(tái)開展外賣業(yè)務(wù)。外賣業(yè)務(wù)的開展，幫助商家擴(kuò)展了經(jīng)營(yíng)能力，提升了門店?duì)I收。但通過第三方平臺(tái)獲客無法掌握核心的用戶數(shù)據(jù)且需繳納平臺(tái)傭金，導(dǎo)致商戶失去營(yíng)銷自主性，外賣利潤(rùn)越攤越薄。

為解決商家在外賣業(yè)務(wù)上的現(xiàn)實(shí)難題，微盟推出智慧外賣一體化解決方案，基于微信公眾號(hào)，幫助商戶搭建屬于自己的外賣平臺(tái)。微盟智慧外賣打通“點(diǎn)餐-支付-出票-配送”各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)一體化的營(yíng)銷管理。商戶可自主創(chuàng)建外賣菜單，配置營(yíng)業(yè)時(shí)間、配送范圍、配送費(fèi)用等參數(shù)，顧客在微信上就能完成下單支付，商戶則可通過系統(tǒng)后臺(tái)接收顧客訂單，實(shí)現(xiàn)便捷的訂單管理。

對(duì)于外賣商戶最關(guān)心的配送問題，微盟智慧外賣將對(duì)接達(dá)達(dá)、蜂鳥、鄰趣等眾多優(yōu)質(zhì)第三方物流平臺(tái)，與此同時(shí)還支持區(qū)域化的物流平臺(tái)自主對(duì)接，且外賣訂單與第三方配送系統(tǒng)實(shí)時(shí)同步互通，確保外賣訂單配送的及時(shí)性和有效性，大力提高物流配送的效率。

在會(huì)員營(yíng)銷方面，微盟智慧外賣提供了強(qiáng)大的會(huì)員系統(tǒng)，幫助商戶深化會(huì)員運(yùn)營(yíng)，提升會(huì)員復(fù)購(gòu)。商戶可借助微盟智慧外賣的會(huì)員能力實(shí)現(xiàn)會(huì)員等級(jí)、會(huì)員管理、會(huì)員社交營(yíng)銷等，進(jìn)行精準(zhǔn)的拓客留存。同時(shí)，微盟智慧外賣還上線了“積分商城”，商戶可運(yùn)用“積分獎(jiǎng)勵(lì)”刺激會(huì)員消費(fèi)，通過積分商城有效沉淀會(huì)員，提升用戶忠誠(chéng)度。值得一提的是，此次微盟智慧外賣還推出“優(yōu)惠買單”功能，通過買單場(chǎng)景的“支付即關(guān)注”，助力商戶沉淀線上線下流量，同時(shí)也為外賣顧客提供更加全面的服務(wù)。

微盟到店事業(yè)部產(chǎn)品總經(jīng)理林縉表示，外賣服務(wù)的區(qū)域?qū)傩暂^強(qiáng)，顧客主要集中在門店周邊區(qū)域有外賣需求的人群，因此外賣行業(yè)重視客戶忠誠(chéng)度培養(yǎng)，商家如果建立起基于微信的去中心化平臺(tái)和會(huì)員體系，積累存量會(huì)員和客戶，形成自有的流量洼地，就不需要再依靠第三方平臺(tái)。微盟智慧外賣幫助商戶搭建自己的外賣平臺(tái)，建立“拉新-留存-復(fù)購(gòu)-喚醒”的會(huì)員深度營(yíng)銷體系，幫助外賣商戶提升會(huì)員轉(zhuǎn)化率。

據(jù)悉，微盟智慧外賣是微盟旗下全新的外賣解決方案，可為商戶提供包含外賣、支付、配送、會(huì)員管理系統(tǒng)等在內(nèi)的多種服務(wù)，支持線上下單、線下物流配送，幫助商戶擺脫第三方平臺(tái)的捆綁，提高外賣效率。

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