餐廳經(jīng)營(yíng)失???先想想自己有沒(méi)有把客人趕跑頭條

餐飲界 / 李籽 / 2017-10-20
食品安全問(wèn)題層出不窮,餐飲經(jīng)營(yíng)者還如何取得消費(fèi)者的信任?
餐飲界

餐飲行業(yè)風(fēng)云迭起,今天這家是網(wǎng)紅餐廳,可能明天就倒了。上次去吃感覺(jué)不錯(cuò)的一家餐廳,想帶朋友當(dāng)回頭客卻發(fā)現(xiàn)門店都轉(zhuǎn)讓了。這是為什么呢?

餐廳經(jīng)營(yíng)失敗,比起考慮營(yíng)銷宣傳、餐廳選址、餐廳人流量等問(wèn)題,餐企應(yīng)該先考慮下自己是否真的做到的最基本的食品安全。

太平洋咖啡喝出死蟑螂

前不久,太平洋咖啡的一則新聞嚇得小編立刻放下了手上的咖啡。汪女士上飛機(jī)前,在候機(jī)廳太平洋咖啡買了一杯34元的大杯熱拿鐵,喝下最后一口時(shí),突然舌頭觸碰到了一個(gè)奇怪的東西,像是咖啡渣,吐出來(lái)一看,竟是一只死蟑螂。

可怕!腌面里吃出蟲(chóng)子,冒菜里撈出老鼠,咖啡里喝出蟑螂……

汪女士當(dāng)時(shí)整個(gè)人應(yīng)該都是崩潰的。畢竟蟑螂已經(jīng)吃到了嘴里?!叭绻胧菑目Х然蚺D汤锏钩鰜?lái)的,那么,蟑螂與咖啡和牛奶共處的時(shí)間更長(zhǎng),更惡心了?!?/span>

蟲(chóng)二酒肆黑金流沙包 食盒現(xiàn)活蛆

相信大家看到這個(gè)標(biāo)題的時(shí)候已經(jīng)知道小編接下來(lái)要說(shuō)的是哪個(gè)事件了。

網(wǎng)紅餐廳“蟲(chóng)二酒肆桂滿隴”流沙包食盒現(xiàn)活蛆現(xiàn)事件前不久在餐飲業(yè)掀起巨浪,當(dāng)事人儲(chǔ)小姐表示,8月14日晚上7點(diǎn)左右,她和朋友來(lái)到美羅城的桂滿隴飯店吃飯,排隊(duì)排了一個(gè)多小時(shí),才坐下吃上了飯。等流沙包上桌后,發(fā)現(xiàn)有些不對(duì)勁,好像看到了蟲(chóng)子,“我就把流沙包拿開(kāi)了,發(fā)現(xiàn)每個(gè)格子里都至少有五六條活著的蛆,加起來(lái)至少十幾條!”

可怕!腌面里吃出蟲(chóng)子,冒菜里撈出老鼠,咖啡里喝出蟑螂……

帶著樂(lè)觀的態(tài)度想一下,相比前面兩則事件,至少這蛆不是在包子里面的了!要是吃包子吃到一半發(fā)現(xiàn)餡里面有蛆在爬,怕是隔夜飯都要嘔出來(lái)了。

面包新語(yǔ) 櫥柜內(nèi)老鼠橫行

3個(gè)月前,網(wǎng)路上有段視頻被瘋狂轉(zhuǎn)載,視頻顯示,一只老鼠在店內(nèi)櫥柜的待售食品上自由爬行,不少網(wǎng)友看后都表示十分惡心,并對(duì)這家面包店的食品衛(wèi)生安全表示質(zhì)疑。而這家店就是大名鼎鼎的面包新語(yǔ)。

可怕!腌面里吃出蟲(chóng)子,冒菜里撈出老鼠,咖啡里喝出蟑螂……

這個(gè)事件導(dǎo)致面包新語(yǔ)遭受重創(chuàng),小編摸了摸錢包里的兩張面包新語(yǔ)現(xiàn)金卡默默不說(shuō)話...

冒菜鍋里撈出死老鼠

網(wǎng)友跟自己幾個(gè)朋友一起去吃冒菜,美滋滋的點(diǎn)了挺多的東西,剛開(kāi)始端上來(lái)并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么異常,直到差不多要吃完了,就看見(jiàn)一個(gè)怪怪的東西露出來(lái)了,最后發(fā)現(xiàn)是一只老鼠!

可怕!腌面里吃出蟲(chóng)子,冒菜里撈出老鼠,咖啡里喝出蟑螂……

事后調(diào)查,調(diào)取監(jiān)控顯示,原因竟然是廚師在操作過(guò)程中曾離開(kāi)灶臺(tái)2到3分鐘時(shí)間,結(jié)果這只老鼠從天花板上的縫隙掉進(jìn)鍋里,由于廚師未及時(shí)發(fā)現(xiàn),最終將老鼠和菜一起舀進(jìn)冒菜碗里。

結(jié)語(yǔ)

看完上面這些餐飲企業(yè)的食品衛(wèi)生安全問(wèn)題,餐營(yíng)者你還在抱怨客人不到自己餐廳來(lái)嗎?

按照《食品安全法》第一百四十八條規(guī)定,“生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營(yíng)明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可向生產(chǎn)者或者經(jīng)營(yíng)者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元”。

如今國(guó)家在食品衛(wèi)生安全頒布的法律法規(guī)儼然越加明確,這表示國(guó)家對(duì)餐飲行業(yè)的監(jiān)管力度更加嚴(yán)厲,“明廚亮灶”等政策的推進(jìn),也無(wú)一不在表達(dá)消費(fèi)者乃至社會(huì)各界對(duì)食品安全的重視。

對(duì)于餐飲企業(yè)來(lái)說(shuō),保障食品衛(wèi)生安全才是餐企長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的第一前提。餐營(yíng)者要清楚做餐飲并不是一錘子買賣,想要做好做大,還是應(yīng)當(dāng)從提升餐飲企業(yè)自身素質(zhì)、規(guī)范化的團(tuán)隊(duì)管理、穩(wěn)定食材品質(zhì)等方面,作出適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的合理調(diào)整。

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