“更多個(gè)人時(shí)間和更高收入!”

當(dāng)被問(wèn)及“為何選擇送外賣”時(shí)，眼前這位來(lái)自山西的90后姑娘歡歡脫口而出了這句話。

1994年出生的歡歡，在北京從事送外賣工作已經(jīng)將近一年。入行時(shí)間不算長(zhǎng)的她，可能并沒(méi)有意識(shí)到，她正身處在一個(gè)爆發(fā)性增長(zhǎng)的行業(yè)。

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心發(fā)布的《第39次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月底，中國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到2.09億，年增長(zhǎng)率為83.7%。

網(wǎng)上外賣的火爆，改變了不少人的生活習(xí)慣，尤其是在高溫難耐的酷暑，抑或是大雨傾盆的雨天，人們往往選擇手指輕輕一點(diǎn)，叫一份外賣，而這份便利，正是依靠歡歡在內(nèi)的眾多送餐員才能得以實(shí)現(xiàn)。

在歡歡所在的北京新街口外賣站點(diǎn)，大約有30多名送餐員，而她是唯一的女性。雖然身材嬌小，但她做這份工作卻如魚得水，每天平均能送二三十單外賣，一單平均能掙4、5元，每月的業(yè)績(jī)排在中等偏上。

雖然在外界看來(lái)女生不適合做送餐員，但歡歡卻樂(lè)在其中，她的上一份工作是高爾夫球場(chǎng)球童，而之所以放棄球童的工作而改行送外賣，更多自由的時(shí)間和更高的收入，是重要的理由。

“做球童有時(shí)要凌晨三點(diǎn)多起床，而送外賣比較自由，一般早上10點(diǎn)開(kāi)工，下午兩三點(diǎn)吃午飯，晚上七八點(diǎn)收工，中途還能有時(shí)間休息，而且收入相對(duì)來(lái)說(shuō)比較滿意。”歡歡說(shuō)。

歡歡告訴記者：“最近天氣很熱，外賣單比較多，每天能送30多單，月收入在6000多元。”

6000多元的收入，雖然尚未趕上2016年度北京市職工月平均工資(7706元)，但卻是北京最低工資標(biāo)準(zhǔn)(2000元)的3倍多。

“剛開(kāi)始，家人不太希望我送外賣，覺(jué)得每天路上奔波，挺危險(xiǎn)的?！睔g歡說(shuō)，“最后我說(shuō)服他們讓我先試試，現(xiàn)在干得還不錯(cuò)，家人現(xiàn)在都挺支持的?！?/span>

黝黑的皮膚，見(jiàn)證了歡歡的奔波和努力。雖然出門前會(huì)抹一些防曬霜，也會(huì)穿上公司發(fā)放的防曬服，但架不住高溫炙烤，防曬服甚至很快由黃色被曬成白色。

雖然很辛苦，但歡歡并不在意，她更在意的是顧客的評(píng)價(jià)。在限時(shí)送達(dá)的要求下，送餐員們不得不爭(zhēng)分奪秒，在保證安全的前提下把外賣快速送到顧客面前。而如果能得到足夠多的顧客好評(píng)，歡歡每月還能拿到200元的公司獎(jiǎng)勵(lì)。

但如果遭遇惡劣天氣，超時(shí)送達(dá)就難以避免。歡歡說(shuō)：“一般外賣要在35分鐘左右送到，但有時(shí)會(huì)遭遇狂風(fēng)暴雨等惡劣天氣，還有用餐高峰期派單太多，這都可能造成超時(shí)?！?/span>

從業(yè)差不多一年，歡歡深深懂得了溝通和理解的重要性?！白蛱煳揖统瑫r(shí)了，連忙跟對(duì)方說(shuō)不好意思，客人表示理解，還說(shuō)沒(méi)事沒(méi)事，大熱天的都辛苦了。這讓我很感激。”

雖然在剛?cè)肼毜臅r(shí)候，歡歡曾因?yàn)槁凡皇?，在雨天耽誤了1個(gè)多小時(shí)才把餐送到，而被對(duì)方給了差評(píng)，但更多的情況下，歡歡并沒(méi)有遇到客人的刁難。

“可能覺(jué)得我是女孩，干這行不容易。”歡歡談到了一個(gè)印象深刻的例子：“有一天下暴雨，當(dāng)我冒雨把外賣送到時(shí)，客人硬要給小費(fèi)，但我覺(jué)得這是自己的本職工作，最后并沒(méi)有要?！?/span>

在送餐員這個(gè)更多依靠體力的行業(yè)，女性絕對(duì)是少數(shù)。但巾幗不讓須眉，無(wú)數(shù)位像歡歡一樣的外賣小妹，依靠自己的努力，讓自己變成了城市里的一道靚麗的風(fēng)景線。

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