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餐飲界 / 楊國輝 / 2017-05-18
喜茶、西少爺……為什么這些明星品牌的店面都越開越大了,說好的小而美呢?
餐飲界

喜茶、西少爺……為什么這些明星品牌的店面都越開越大了,說好的小而美呢?

中國600多萬家餐廳,為什么卻難找出店面在20平米以下的大品牌?

店鋪面積與品牌影響力有著怎樣的關系,到底多大的店才恰到好處?

明星品牌:說好的“小而美”呢?  

這是個“小而美”大行其道的時代。在餐飲業(yè),店“越開越小”也成為一種趨勢。

比如,外婆家吳國平曾講到:“有人跟我說,我這個店120方平效很好。我說你做大試試看?做大就出問題?!蓖馄偶业昝鎻淖畛醯?00平,到一度開過上千平的大店,再到如今回到300平?!拔覀冊诂F(xiàn)有基礎上調(diào)整,就是做簡單,產(chǎn)品做簡單,服務做簡單,面積縮小做。 ”

可小編發(fā)現(xiàn),一些明星品牌,而且是細分小品類的網(wǎng)紅品牌,卻在“逆潮流而動”。比如下面這兩家。

1. 喜茶  

堪稱今年以來最炙手可熱的品牌。來看看它的店面升級路徑。

● 2012年5月12日,喜茶第一家門店在廣東省江門市九中街開業(yè),營業(yè)面積不足20平米。

● 2013年起,喜茶開始嘗試空間升級,做起了大店模式。

● “2014年之后我們再也沒有開過一家小店?,F(xiàn)在喜茶50家門店中,標準門店面積都在100平米左右?!毕膊鑴?chuàng)始人聶云宸說。

2.西少爺  

也是“網(wǎng)紅”出身,這兩年俯身深耕產(chǎn)品,去年底獲得高達1150萬美元的餐飲業(yè)年度最大一筆融資。

● 2014年4月8日,西少爺肉夾饃第一家門店在五道口開業(yè)時,還只是一個10平米的小木屋。

● 一年后的4月8日,西少爺在“宇宙中心”五道口舉辦了新老店交接儀式,那個10平米的小木屋,被一個210平米的旗艦店替代。

● 如今,西少爺?shù)氖畮准议T店中,除了二三十平的含少量堂食的外賣專門店外,大部分都是面積100平米左右的堂食店。

值得一提的是,這種堂食+外賣模式正變得越來越流行。西貝曾做過預測,他們認為餐飲市場未來50%是堂食,另外50%是外賣。堂食兼顧品牌塑造和部分銷售任務,而外賣則主要負責追求銷售增量。

還有一個例子是周黑鴨,早期店鋪面積在20平米左右,但現(xiàn)在周黑鴨的店面平均都在50平米以上。迅速成長起來的披薩品牌樂凱撒,店鋪面積也在100平米左右。

——這些品牌為什么“越開越大”?說好的“小而美”呢?

小到什么底線為止? 大到什么程度合適?  

小編認為,這些品牌把店面做大的空間升級背后,邏輯起碼有4點:

●   檔口店由于面積過小,產(chǎn)能有限,也不利于提升用戶體驗;

●   在沒有堂食的小店消費,消費者通常是買完就走,與品牌的互動時間較短,其品牌文化也很難觸達消費者,難以形成品牌認知 ,進而導致消費者黏性弱;

●   空間升級后,品牌元素、品牌文化得以充分體現(xiàn),這有利于塑造品牌形象,打造品牌影響力。而且,進店消費能更好地感受其產(chǎn)品和服務,有助于提升用戶體驗;

●   相比檔口店,空間升級后的店面供應能力會大大提高,有利于保證出品品質(zhì)、提高出品效率。

在5月10日的《中國餐飲報告(白皮書2017)》發(fā)布會上,80后明星投資人、曾代表天圖資本成功投資周黑鴨、現(xiàn)美團點評產(chǎn)業(yè)基金創(chuàng)始合伙人朱擁華也曾表示:“在餐飲業(yè)投資,我有一個標準:盡量只投20平米以上的小店模式。”

20平米以內(nèi)的不投,超出100平米太多的不投。 這是朱擁華憑借十年投資經(jīng)驗總結出的標準。“再大一點就會有危險。”

他的解釋是,現(xiàn)在的人工和房租成本越來越高,小店模式更容易生存和規(guī)?;5〉昴J讲话?0平米以內(nèi)的店,店鋪過小,品牌元素很難爆發(fā)。

這或許也可以解釋,為什么中國有600多萬家餐廳,卻難找出一家20平以內(nèi)的知名品牌。

開多大面積的店 先問自己4個問題  

當然,就像小而美的“小”不等同于規(guī)模小,而是細分市場,“美”不等同于環(huán)境美,而是追求極致的產(chǎn)品或用戶體驗一樣,餐飲面積選擇也并非“**平米”的硬性數(shù)字可以粗暴劃分。

在拿鋪之前,不妨問自己幾個問題。

首先,我是什么品類,賣給誰?

內(nèi)參君接觸到不同品類的餐飲人,對于開多大面積的店選擇通常如下 ——

●   把煎餅、熱干面、肉夾饃等傳統(tǒng)小吃時尚化的老板,多喜歡商場50平以下的店面;

●   做烤魚、地方名小吃等偏快餐性質(zhì)的老板,更青睞于100-300平區(qū)間的店面;

●   做知名火鍋的青睞1000平左右,位置和客流合適也會考慮600平左右的“小店”;

●   做大型正餐和婚宴的老板,依然青睞1500平以上的大店;

……

同一品類,不同的客群定位,也決定了店面大小的不同。比如同樣是火鍋,海底撈的主流店面在一千平左右,而呷哺呷哺很多店面只有一百多平。

其次,我的承租實力如何?

房租和人工成本的急速上升讓大店更“危險”。這個危險指的是,隨店鋪面積擴大而造成的租金、人員、管理等各種成本上漲,在客流量并不穩(wěn)定的情況下可能導致現(xiàn)金流問題。

因此,承租能力有多大,一定程度上也決定了店鋪選擇。

第三,能否保證運營效率&用戶體驗?

主流消費群體的消費需求已發(fā)生根本改變。需求端已經(jīng)從“價格敏感型”開始向“價值敏感型”轉換。一些沒有名氣的街邊檔口店,因為沒有用戶體驗可言,即使產(chǎn)品好、價格便宜,也很難進入消費者視線。

最后,這家店的功能是什么,在我整個體系中處于何種階段?

形象店和贏利店,堂食店和外賣店,功能不同,需求面積就不同。同時,餐企在初創(chuàng)階段、開拓階段、成熟階段,店面選擇也不同。

形態(tài)最合適的店,應該是既達到運營效率、滿足用戶體驗、傳遞品牌文化、利于規(guī)模擴張,又不至于被高昂成本拖垮的面積。

正如某知名火鍋品牌負責人所說,開多大店業(yè)態(tài)只是一個考慮,最終還是要根據(jù)坪效、人效來定,要倒推盈虧平衡點,從而得出你真正需要一個多大的店。

說到底,這是老板經(jīng)營思路的一道選擇題。


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