從4張餐桌的小餐館到20多家直營(yíng)店,他是如何做到的?廚政管理
旗下品牌“老阿爸野魚館”“一塊七時(shí)尚餐廳”在昆山家喻戶曉,老阿爸餐飲的成長(zhǎng)之路寫就了一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)摹安惋嫎颖尽薄?/span>
創(chuàng)業(yè):從電子廠工人到飯店老板
1996年,滬士電子的一次校園招聘把18歲的周晟從浙江衢州帶到昆山。20年后的今天,當(dāng)初的懵懂少年已成長(zhǎng)為昆山餐飲界的閃耀之星,他創(chuàng)辦的蘇州老阿爸餐飲旗下已有4個(gè)品牌20多家直營(yíng)店,員工近1000人,年就餐人數(shù)超過300萬人次,年?duì)I收近2億元。
“20年前昆山是創(chuàng)業(yè)者的天堂,吸引成千上萬的外來者,我也是流水線上的一員,有幸與這座城市一起成長(zhǎng)。”周晟回憶說。
做事認(rèn)真、講義氣肯鉆研,到了電子廠后,周晟很快從操作員升為小組長(zhǎng),獲得了他來昆山的第一筆資金,而他心中創(chuàng)業(yè)的種子也開始萌芽。1999年,他在電子廠門口開了間快餐店,邊工作邊創(chuàng)業(yè)。
創(chuàng)業(yè)初期,周晟不知疲倦,骨子里有著勞動(dòng)者勤奮的天性,每天早上4點(diǎn)起來買菜,8點(diǎn)去廠里上班,下班后再回到店里忙到半夜,忙碌而充實(shí)??觳偷晟饧t紅火火,第一年就掙了5萬元,豐厚的回報(bào)堅(jiān)定了他創(chuàng)業(yè)的決心。然而,創(chuàng)業(yè)之路并非一帆風(fēng)順。
第二年快餐店生意日趨慘淡,轉(zhuǎn)讓店鋪心又不甘,周晟的第一次創(chuàng)業(yè)陷入僵局。經(jīng)過慎重思考,周晟毅然從滬士電子辭職,到同類型廠區(qū)附近考察,學(xué)習(xí)其他餐館的經(jīng)驗(yàn),把快餐店改成小炒店。生意紅火了一年之后,小炒店又走進(jìn)困局,甚至連廚師都被挖走了。
“沒有核心技術(shù)和團(tuán)隊(duì),門檻低、易模仿是客源流失的根本原因?!敝荜煽偨Y(jié)兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,但困難沒有讓他退卻,反而磨煉了他的意志,堅(jiān)定了他的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。
堅(jiān)定做餐飲:從“你能開大飯店”到老阿爸誕生
吃過苦的孩子早當(dāng)家,童年的周晟生活在單親家庭,父親的支持是他早期創(chuàng)業(yè)之路的堅(jiān)實(shí)后盾。
2003年前后,大眾消費(fèi)成為餐飲業(yè)主流,周晟的創(chuàng)業(yè)路雖歷經(jīng)波折,但在昆山餐飲界卻開始嶄露頭角。父親幫他從老家招聘廚師、引進(jìn)山區(qū)食材,而他則專心在昆山做起土菜館?!澳阈⌒∧昙o(jì)就把飯店做得這么好,以后肯定能開大飯店?!鳖櫩蜔o心的一次肯定,卻在周晟心里埋下做大做強(qiáng)的種子。
天有不測(cè)風(fēng)云,父親患病,周晟不得不再次關(guān)店,回家陪伴父親走完最后兩個(gè)月。再次回到昆山后,他決定賣掉房子,繼續(xù)做餐飲。“父親為我和妹妹操勞一輩子,‘阿爸’是老家對(duì)父親的稱呼,我決定創(chuàng)立‘老阿爸’來紀(jì)念父親?!?007年“老阿爸野魚館”面世——他事業(yè)上的突破自此開始。
“山里菜,城里賣”,以山野農(nóng)家菜為主打產(chǎn)品的老阿爸野魚館迅速獲得市場(chǎng)認(rèn)可,在昆山、蘇州、太倉等地開設(shè)多家直營(yíng)店。
分錢:從打工者到門店的主人
伴隨門店數(shù)及員工的增加,管理制度及分配機(jī)制的“瓶頸”制約了周晟事業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
2011年,蘇州老阿爸餐飲管理有限公司成立,總部管理團(tuán)隊(duì)搭建完成,老阿爸有了專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì);讓員工變股東的舉措,則讓老阿爸的凝聚力及產(chǎn)值不斷創(chuàng)造奇跡。
“錢越分越多了!”這是周晟的感慨。老阿爸給了他的員工另一個(gè)身份——合伙人:老店推出的員工福利股份,從洗碗阿姨到養(yǎng)魚大叔,門店各崗位員工都有機(jī)會(huì)變股東,成為餐廳的主人;新店推出新的入股機(jī)制,持股率超過30%。越來越多的創(chuàng)業(yè)者加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),周晟將老阿爸的事業(yè)做成了大家的事業(yè),為后期的事業(yè)快速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
2013年,周晟著手打造第二品牌“一塊七時(shí)尚餐廳”,短短兩年多開出11家直營(yíng)店,家家生意火爆,就餐排隊(duì)場(chǎng)景已成為常態(tài),被譽(yù)為“更受年輕人喜歡的餐廳”。
回歸:餐飲是良心行業(yè)
伴隨老阿爸知名度及消費(fèi)者認(rèn)可度的提升,周晟對(duì)原料的關(guān)注度幾近苛刻:“餐飲是良心行業(yè),老阿爸的選材一定是健康、安全,讓消費(fèi)者放心的?!?/span>
周晟跋山涉水尋找好食材,在長(zhǎng)江三峽選定魚鉤魚供應(yīng)基地,新鮮活魚途經(jīng)1300多公里,20多個(gè)小時(shí)運(yùn)到昆山;從衢州山區(qū)供應(yīng)的泉水豆腐、土雞等食材每日凌晨發(fā)車運(yùn)往昆山;2016年,周晟代表老阿爸餐飲與中糧集團(tuán)合作,所有餐廳均使用非轉(zhuǎn)基因大豆油,僅此一項(xiàng)每年就增加百萬元成本。
在經(jīng)營(yíng)企業(yè)同時(shí),周晟不忘回饋社會(huì),多年來自發(fā)參與公益事業(yè),資助貧困學(xué)生,參與南京慈善總會(huì)組織的青年志愿者活動(dòng),臘八節(jié)旗下所有門店向所在地環(huán)衛(wèi)工人獻(xiàn)愛心等。
多年來老阿爸獲得了多項(xiàng)資質(zhì)及榮譽(yù):被中國(guó)飯店協(xié)會(huì)評(píng)為“中國(guó)餐飲名店”;被全國(guó)綠色飯店工作委員會(huì)評(píng)為“五葉國(guó)家級(jí)綠色餐飲企業(yè)”;被江蘇省餐飲行業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“2015年度連鎖品牌優(yōu)秀會(huì)員”,今年還榮獲“全國(guó)綠色餐飲示范企業(yè)”“中國(guó)十佳鎮(zhèn)店名菜餐飲品牌”等。
20年彈指一揮間,老阿爸已發(fā)展成集原材料生產(chǎn)、集中采購、總倉及加工配送中心、總部及培訓(xùn)中心、多品牌餐飲實(shí)體店于一體的多元化經(jīng)營(yíng)企業(yè)。周晟帶領(lǐng)著“老阿爸餐飲”從昆山走到了蘇州、常熟、張家港等地,成長(zhǎng)為餐飲界“一匹黑馬”。不久的將來,老阿爸餐飲必將走出江蘇,走向全國(guó)
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