餐廳做細分品類,需要具備什么優(yōu)勢條件?品牌定位
國慶過去了,鹿鹿也趁此休整放松了一下。做個總結:在此期間,最容易做的事是刷朋友圈逛全球,最值得做的是暴走鍛煉身體,最難做的是放下所有對餐飲的思考。我們的大腦會形成一個規(guī)律,就是我們關注什么、思考什么?久而久之,會在一個不經意的時刻,跑出很多你所思考的問題的答案。這個答案不一定是完整的,卻是有啟發(fā)的……
思考A
創(chuàng)立品牌--做細分品類,要擁有什么優(yōu)勢條件?
——細分品類要崛起,重要的是,是否有“群眾基礎”
鹿總結:為什么說需要“群眾基礎”,源自鹿鹿最近接觸的一些餐飲實例。當品類在進一步細分,或者說較小品類的餐飲品牌在擴張之時,他們會遇到一些障礙及問題。
鹿鹿總結了一下,這個“群眾基礎”主要分為幾個層面:第一:了解度。即你目標消費者對此的認知基礎——TA們了解這個品類及核心產品嗎?了解、熟悉的程度?第二:接受度。即你目標消費者對于這種口味的喜愛及接受程度?如果難以接受、更談不上喜愛,難度自然很大。第三:復購率。這個與區(qū)域性消費者的消費習慣有關,如果達不成復購+推薦,也會造成一定困難。
【小推論】小品類,也需要建立區(qū)域化認知+接受。
【大推論】基于品類的發(fā)展,爆品戰(zhàn)略將進一步發(fā)展,簡單來說,一道餐飲爆品可能打開一個消費者心智、達成一次消費需求、完成一次消費推薦,餐飲爆品的背后是無數(shù)的關鍵點,這也是鹿鹿下一步重點探索的領域。
思考B
對于“是否能夠成為餐飲品牌”的另一思考?
——成為餐飲品牌的最好印證,先征服同行再影響消費者
鹿總結:每當我們去一些大家認為值得學習的餐飲門店,你會發(fā)現(xiàn)隔壁桌,隔壁的隔壁桌,都是同行。餐飲不同于其他行業(yè),從供應鏈到廚房、再到餐桌,產品要是好的、穩(wěn)定的,成本還是可控的,有盈利的,就生意本身都是一個有難度的事情。如何才能成為品牌呢?這個問題很大,但毋庸置疑,能征服同行,就是成為品牌的最好印證。舉個例子,在西貝莜面村的復購率中,是誰更愿意經常去吃?其中一定程度上竟是同行。為什么?就是因為了解與認可。
【小推論】成為餐飲品牌,有同行與消費者兩道關要過。
【大推論】當大家都以為做餐飲品牌主要靠營銷的時候,反過來思考一下,僅做營銷能征服同行嗎?事實上是不能的,唯有內功與外功兼具,才能讓人心服口服。
思考C
餐飲行業(yè)的競爭出現(xiàn)的新變化?
——愿意回歸品質,重視把握自我的餐飲創(chuàng)始人在增多
鹿總結:每個時代里,各個行業(yè)都會變革,順應趨勢、滿足當下消費者的需求??梢哉f,變化是常態(tài),不變不可能。鹿鹿這一段時間在思考,與以往不同,身邊的良心企業(yè)與品牌在增多,大家對于產品品質的要求在增高。關于這一點,原因一定是很多的。但讓人心懷希望的是,中國餐飲總的發(fā)展趨勢是更好,時也勢也,正因為以前投機取巧的餐飲太多了,能讓“老實人”賺“笨錢”,做一門長久的生意,才是一個更令我們期待的未來。
【小推論】低價、小店,你也要有好質量。
【大推論】更多的中國餐飲品牌,擁有新一輪崛起的機會。前提是,創(chuàng)始人是否想清楚了要走的“路”,是否已經走在路上。
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