【技能】餐飲新技能get:餐飲+藝術+互聯(lián)網(wǎng)O2O
導讀:XX+藝術、XX+互聯(lián)網(wǎng)的跨界已經(jīng)屢見不鮮,而當這三樣融合在一起時,一個叫做“云門錦翠”的老牌本土餐廳攜手一個數(shù)碼繪畫平臺,也玩出了90后甚至00后所喜聞樂見的新鮮感。
老套與過激之間的微妙平衡
目前來說,市面上傳統(tǒng)餐飲企業(yè)的營銷行為基本都會出現(xiàn)跨界的多樣化表達,但大多兩極化嚴重,或者是換湯不換藥的老套手段,或者是不小心就走太遠的過激方法,不是讓人無感,就是讓人感覺尷尬。
比 如說一些以藝術為噱頭,將餐廳變身為“畫廊”的跨界營銷方式,除了將餐廳的功能性在短期內做了一定的調整之外,并不會有太大的收效。而與藝術家合作推出促 銷或公益相關的方式也很常見,遺憾的是,這類營銷行為對公眾刺激過小——與藝術跨界的傳統(tǒng)餐飲品牌(專題閱讀)大多走高端路線,其已有主力客群并非藝術鑒 賞的主力客群,而由于藝術展現(xiàn)形式導致的受眾面過窄,以及藝術愛好者的線下消費力等限制,此類營銷手段多半影響力與參與度都會不盡人意。
而 所謂“走得太遠”,是一些傳統(tǒng)餐飲品牌意識到了互聯(lián)網(wǎng)營銷的不可抗拒性,使用“蠻力”將自身品牌與互聯(lián)網(wǎng)口味強行嫁接。一些適用于中低端餐飲品牌的營銷行 為,如長發(fā)免單或長腿打折,在互聯(lián)網(wǎng)上引起了一定的話題熱度,但對于一些老牌高端餐飲品牌來說,這樣操作容易讓消費者產(chǎn)生對品牌定位的疑惑,對品牌形象的 傷害反而更大。而一些如“試衣間”等無底線的社會熱點的嫁接推廣,更是對品牌營銷有百害而無一利,除了網(wǎng)絡上“鍵盤俠”們五分鐘熱度的跟風,毫無意義。
那么,老牌高端餐飲品牌究竟應該如何把握“老套”與“過激”之間的平衡點,做出一次真正有價值的跨界營銷呢?成都一家叫做“云門錦翠”的餐廳的一次營銷行為便很值得分享了。
數(shù)碼線上活動“你畫我菜”帶來的啟示
“用80、90后打造熱度,與60、70后保持黏性”可以基本概括云門錦翠此次跨界營銷的目的。傳統(tǒng)高端餐飲的既有客戶一般是60、70后的成功人士,他們在互聯(lián)網(wǎng)上更多是一個觀察者而非參與者的身份。而真正互聯(lián)網(wǎng)營銷的參與和推動者,是活躍度極高得80與90后人群。
云 門錦翠抓住了這一點,將餐廳的明星菜品推出發(fā)起“最高顏值”的菜品投票,投票結果最高的三道菜品交給一個新興的數(shù)碼繪畫平臺,將菜品換成如“林中修仙QQ 蛋”等趣味性十足的名稱,在平臺上征集數(shù)碼繪畫藝術家根據(jù)名稱,發(fā)揮想象力自行創(chuàng)作,最后得“贊”最高的作品獲得云門錦翠提供的獎勵。
我們可以看到,此次活動達到了多重效果:
1、云門錦翠餐廳的明星菜品得以多次推廣,將“顏值高”作為爆點,照顧原有客戶的消費心態(tài)(身份感與新鮮感),強化他們心中品牌的高端形象。
2、利用80、90后的數(shù)碼藝術家群體,將枯燥平淡的推廣變形,成為易于傳播的視覺化表達,云門錦翠固化的沉悶不可觸及的品牌調性真正落地。
3、再借助年輕人對新穎、腦洞大開的作品的好感度,引起年輕群體的自發(fā)傳播,達到成本收益的最大化。
一次有效的跨界營銷行為,一定在策劃階段就能夠照顧到各方平臺的調性匹配與優(yōu)勢互補,同時設置不同的刺激點以便在互聯(lián)網(wǎng)引爆。云門錦翠與數(shù)碼繪畫平臺的此次合作便是一個極好的例子,希望更多的傳統(tǒng)高端餐飲也能找到最適合自己的營銷方式。
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