為了圍剿巴奴,海底撈要放大招了品牌營(yíng)銷
今年3月,關(guān)于海底撈貼身開店圍剿巴奴的消息,成為火鍋行業(yè)開年最大爆點(diǎn)之一,備受各方關(guān)注。
面對(duì)輿論熱議,作為激戰(zhàn)的兩大主角,海底撈和巴奴均未公開回應(yīng)。但最新消息顯示,在暗地里,這場(chǎng)火鍋雙雄的激戰(zhàn)繼續(xù)發(fā)酵,海底撈在鄭州連發(fā)大招,或意味著圍剿巴奴勢(shì)頭再度升級(jí)。
一、海底撈鄭州大招一:團(tuán)購打折
“海底撈鄭州也可以買團(tuán)購劵了!”4月初的一天,在某知名團(tuán)購網(wǎng)站顯示,海底撈鄭州的不少門店,放出了價(jià)格優(yōu)惠的代金券與閃惠團(tuán)購。
筆者登陸該網(wǎng)站發(fā)現(xiàn),在海底撈鄭州的經(jīng)三店、凱德廣場(chǎng)等多家門店,出現(xiàn)了915元代1000元、460元代500元等不同價(jià)格的打折優(yōu)惠。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,海底撈在鄭州的價(jià)格向來少有優(yōu)惠。最近借團(tuán)購網(wǎng)站大面積放價(jià),頗不尋常。
有敏感的人從海底撈此次打折放價(jià)上,嗅出了價(jià)格戰(zhàn)的味道。
今年2月份,有消息稱在無錫,海底撈于2015年12月22日到2016年2月21日期間,推出一系列廉價(jià)菜,涉及促銷的菜品價(jià)格基本是原價(jià)的3折左右,其中脆脆毛肚僅為原價(jià)50元的2折。
由于涉及促銷者大多是巴奴的核心菜品,這一舉措,被當(dāng)?shù)叵M(fèi)者定義為“海底撈欲以價(jià)格戰(zhàn)反攻巴奴”。 此后,海底撈的廉價(jià)毛肚,依然在無錫被作為特價(jià)和主打促銷菜品。網(wǎng)友曝出的圖片顯示,脆脆毛肚作為頭號(hào)特價(jià)菜標(biāo)價(jià)36元。
由于在無錫和鄭州兩地海底撈被巴奴反壓一頭,海底撈再在鄭州推出打折優(yōu)惠,難免會(huì)令人嗅出不同感覺。
二、海底撈鄭州大招二:川劇變臉
不僅價(jià)格戰(zhàn),海底撈在多個(gè)層面的動(dòng)作,凸顯這家火鍋大佬的區(qū)域反攻意圖。比如在餐廳大力引入經(jīng)典的川劇“變臉”。
今年3月的一天,鄭州海底撈錦藝店,作為海底撈增值服務(wù)的“變臉”正在店內(nèi)上演。隨著劇情的進(jìn)展,在舞蹈動(dòng)作的掩護(hù)下,一張一張的臉變幻不斷。
變臉之于川劇,有如噴火之于秦腔,皆屬招牌路數(shù)、看家絕技。
不少食客興趣盎然觀看的同時(shí),也有就餐的低齡兒童因害怕而把臉埋進(jìn)了父母的懷抱。
其實(shí),對(duì)于海底撈來說,除了上演川劇變臉節(jié)目,還演繹了一出現(xiàn)實(shí)版的“變臉”——變被動(dòng)為主動(dòng),俯下身子勾搭部分娛樂商家。
據(jù)了解,海底撈鄭州正在部分領(lǐng)域展開跨界聯(lián)盟洽談?!昂5讚普谥鲃?dòng)和我們洽談跨界合作?!?月28日,鄭州一家量販KTV負(fù)責(zé)人對(duì)外透露稱,“對(duì)方希望能在客戶導(dǎo)流方面與我們展開合作?!?/span>
三、海底撈鄭州大招三:按摩拔筋
海底撈的又一個(gè)大招,便是在其變態(tài)服務(wù)上大做文章。
最近有網(wǎng)友爆料,鄭州海底撈錦藝店如今新推出元?dú)獾腊谓睢茨Ψ?wù),大力升級(jí)其看家本領(lǐng)“變態(tài)服務(wù)”。
據(jù)知情人士透露,海底撈在鄭州錦藝店的美容服務(wù),目前僅是體驗(yàn)測(cè)試。按照計(jì)劃,將在一定時(shí)機(jī)向鄭州全市的海底撈門店推廣。按照目前的節(jié)奏,一旦推開,所有在海底撈就餐甚至不就餐的市民,均可享受到海底撈免費(fèi)的“普惠美容服務(wù)”!
其實(shí),這也是跨界合作的成果。根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的說法,這是海底撈與國(guó)內(nèi)一家名為“美道家”的O2O美容平臺(tái)聯(lián)合推出的服務(wù),在美道家為自身客戶導(dǎo)流的同時(shí),也為海底撈的強(qiáng)大服務(wù)“錦上添花”。
圍剿巴奴不斷升級(jí)? 海底撈也是拼了
眾所周知,一貫以來,海底撈的最大核心競(jìng)爭(zhēng)力是服務(wù),巴奴則提出“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”的產(chǎn)品主義,另立山頭對(duì)行業(yè)大哥隔空挑戰(zhàn)。這種挑戰(zhàn)的一個(gè)直接結(jié)果是,在部分區(qū)域市場(chǎng),巴奴甚至從排隊(duì)和認(rèn)知上還蓋過海底撈一頭。
綜合多方消息顯示,2016年以來,海底撈對(duì)眼見成勢(shì)并對(duì)自身構(gòu)成威脅的小弟,開始展開了節(jié)節(jié)反攻。
除了在部分區(qū)域發(fā)起價(jià)格戰(zhàn)外,此前媒體報(bào)道顯示,海底撈還在鄭州連開新店貼身近攻,比如海底撈新開業(yè)和籌備中的兩家新店緊貼巴奴毛肚火鍋的店面。海底撈正在洽談的鄭州兩家意向店面,同樣位于巴奴店面周邊。
再加上新增元?dú)獾腊谓?、按摩服?wù)、展開多方跨界聯(lián)盟等,不少人從這家火鍋大佬的一系列動(dòng)作讀出市場(chǎng)激戰(zhàn)的火藥味。
面對(duì)圍剿,巴奴毛肚火鍋似乎風(fēng)平浪靜,市場(chǎng)上尚未發(fā)現(xiàn)巴奴價(jià)格下調(diào)消息,也暫未發(fā)現(xiàn)其他反擊舉措。巴奴如何迎戰(zhàn),這場(chǎng)火鍋雙雄的激戰(zhàn)走向何方,無疑是2016年春火鍋市場(chǎng)的最大懸念之一。
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