餐飲理性正在回歸管理

餐飲界 / 宋宣 / 2016-04-18
“帶著責任感去生活,嘗試為這個世界帶來點有意義的事情,為更高尚的事情做點貢獻。這樣你會發(fā)現(xiàn)生活更加有意義,生命不再枯燥——史蒂夫·喬布斯”
餐飲界

本周餐飲圈的一則新聞再次更新了我對餐飲行業(yè)的思考:餓了么投資黃太吉??此撇淮蟛恍〉囊粋€新聞相比黃太吉以往的幾次融資,這次顯然沒有掀起曾經(jīng)如潮般的口水與爭論?;蛟S是行業(yè)對黃太吉的融資已習以為常,或是曾經(jīng)性感的故事今天已變得平常。如今的餐飲圈已變得更加現(xiàn)實。

黃太吉這一輪融資背后我關注了兩個要點,其一,巨頭開啟加緊布局供應鏈市場,黃太吉成為餐飲供應鏈市場中的一個重要IP。其二,截止本次融資,大部分曾經(jīng)火爆的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌都已“回歸現(xiàn)實”。

(互聯(lián)網(wǎng)人、廣告人、餐飲人、投資人,赫暢的職業(yè)經(jīng)歷塑造了一個思維與常人迥異的奇才)

黃太吉融資了,其它互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌呢?

互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌可以泛指那些具備互聯(lián)網(wǎng)思維經(jīng)營理念,依靠互聯(lián)網(wǎng)傳播起家,并最終得到TMT行業(yè)高度關注的餐飲品牌。這些品牌的創(chuàng)始人往往出身互聯(lián)網(wǎng)公司并具備較高學歷(黃太吉創(chuàng)始人赫暢:曾就職于谷歌中國、百度,西少爺肉夾饃創(chuàng)始人孟兵:曾就職于騰訊、百度,伏牛堂創(chuàng)始人張?zhí)煲唬罕本┐髮W法學院碩士),他們得到了這個社會最廣泛的關注,幾乎每個品牌都是一夜爆紅,如今看來也算是老一輩的“網(wǎng)紅”了。

媒體和大眾的關注賦予了誕生初期的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌無數(shù)光環(huán),很快它們得到了資本的高度關注,包括IDG、險峰長青、洪泰資本等頂級基金都參與了對互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌熱潮的助推。直至2014年,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的概念達到頂峰,但隨著O2O熱的消退,整個互聯(lián)網(wǎng)餐飲概念也跟著一路下滑……

從資本層面說大部分互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌都進入了B輪、甚至C輪的階段。資本必然要求除了概念、故事,還要拿出“真東西”,更合理的變現(xiàn)模式或者顛覆行業(yè)的更新方法。黃太吉從創(chuàng)始至今其方向有過兩次比較大的變化,從最初的互聯(lián)網(wǎng)思維煎餅品牌到成為一家綜合餐飲公司再到開啟反向重構(gòu)邏輯進軍中央廚房+外賣模式,黃太吉儼然從臺前走向幕后,從追逐資本故事到走向縱深行業(yè)布局,而其它的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌也經(jīng)歷了類似的變局。

西少爺肉夾饃:變成一家更“真實”的餐飲品牌

創(chuàng)始人孟兵絕對算是一個“認真”的創(chuàng)業(yè)者,在采訪中我能深刻感受到他希望自己努力的成為一個優(yōu)秀的管理者以及一個優(yōu)秀的餐飲人,對于別人給他的各種“帽子”他打內(nèi)心不在乎,更不在乎是否有人說自己做的是互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌。如今的西少爺肉夾饃90%的員工都來自“真正的餐飲公司”,其中相當部分來自麥當勞肯德基,孟兵說如果可能的話他希望成為中國的麥當勞,用肉夾饃走向世界。前一陣,孟兵在朋友圈放出眾籌邀請,我問他這是否會是未來西少爺?shù)臄U張重要模式,孟兵回答是否定的,這次眾籌少了對概念的追捧,多了對行業(yè)的思考,孟兵在做著自己的實驗。放下高調(diào),拾起穩(wěn)步前進的基因,整個西少爺肉夾饃都在回歸理性。雖然邀請孟兵出來站臺的活動依然很多,但大部分都會被他推掉。不再依靠炒熱一兩篇文章博取好感,而是把注意力挪到出品、環(huán)境、服務等餐飲行業(yè)真正重視的問題上去。如今的西少爺步步為營,正在一步步的實現(xiàn)自己的開店計劃。

(在西少爺早期的品牌策略中,選址“鐘情”中關村,他認為那里是最容易引發(fā)熱點的地方

人人湘:放棄傳統(tǒng)餐飲,改行saas服務

人人湘在鼎盛時期也只有三個店。但是作為一個互聯(lián)網(wǎng)人,劉正顯然不會輕易放棄苦心構(gòu)建起的IP價值。于是,從2016年起人人湘變成了一個“殼”,而里面裝的是“香橙餐飲系統(tǒng)”,這套整合了多個信息化功能的餐飲系統(tǒng)成為了人人湘新的目標、新故事,而人人湘的店面則變成了最直觀的“體驗店”,一切功能都在其中被展示。做孵化器、做智能餐飲服務、營造智能餐廳市場氛圍成為人人湘近期在做的三件事。用劉正自己的話說,這件事要比人人湘的米粉生意更偉大,2016年4月剛剛過半,劉正在店里連續(xù)辦了5場Patry,把曾經(jīng)的米粉店變成了VC會客廳、媒體采訪間、圈內(nèi)沙龍園地,顯然,這支團隊的基因并沒有發(fā)生本質(zhì)的改變,但“人人湘”已經(jīng)變了。

(香橙系統(tǒng)背后的最大優(yōu)勢便是人人湘這個餐飲行業(yè)的強IP)

伏牛堂:從開店到做電商

相比人人湘,伏牛堂的米粉生意還算不錯,在北京陸續(xù)開了6個店,大眾點評星級均為4星。在拿了千萬融資之后伏牛堂將目標盯在了線上,年初,伏牛堂給每個媒體人發(fā)了一包可用于流通領域銷售的米粉禮包。在不少人看來,這是伏牛堂進軍電商的號角,但事實上至少在淘寶,這款看似可以迅速擴大經(jīng)營規(guī)模的米粉銷售乏善可陳。最近出來演講的張?zhí)煲桓嘣诨仡櫵纳缛航?jīng)營理念,包括年初那場轟動了朋友圈的50萬人線上超級發(fā)布會,對社群的理解、對90后的理解、對新消費的理解是張?zhí)煲簧瞄L的,畢竟兩次餐飲創(chuàng)業(yè)的他都依靠著“鬼道”的套路殺出了一條不一樣的模式。

(張?zhí)煲徽J為,伏牛堂不等于米粉而等于“霸蠻”,等于今天年輕人生活態(tài)度和方式)

叫個鴨子:與嘉和一品合作

叫個鴨子一問世就叫來了資本春天、成為媒體的寵兒,伴隨著叫個鴨子的還有很多希望通過名字來博人眼球的品牌,比如:叫了個雞、鵝滴神、叫個不停等等。但除了叫個鴨子如今還活著,其它品牌均已死亡或成茍延殘喘狀。

(叫個鴨子以極強的“自傳播”能力火爆了朋友圈,但再火的餐飲品牌也要回歸餐飲經(jīng)營本質(zhì))

此前,掌柜攻略了解到叫個鴨子正在積極和嘉和一品合作,包括在后端食材供應鏈以及門店配送層面。但目前,似乎這一合作尚未最終落地。而據(jù)百度外賣和餓了么的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,叫個鴨子目前的外賣情況也并不理想,以叫個鴨子望京店為例,餓了么+百度外賣兩個平臺月售出單量之和不足100單。

互聯(lián)網(wǎng)餐飲到底給行業(yè)下了什么“蛋”?

最近一段時間我連續(xù)拜訪了數(shù)十個餐飲人,有一個很大的感受。越來越多的餐飲人變得“清醒”、“理性”。經(jīng)受了2013、2014的互聯(lián)網(wǎng)大潮洗禮,如今的絕大部分餐飲人都活得更明白。在他們眼中,黃太吉、西少爺、人人湘、伏牛堂是無法比擬的餐飲神話,高高在上。曾經(jīng)很多人想去跳起來碰到那個“神話”,但最終都失敗了,模仿者尸橫遍野,失敗的不是行動,而是思路。如今,這樣的人變少了。但餐飲圈依然對這些互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌有著敬畏之感,至少從思維上,目前的確少有傳統(tǒng)餐飲人可以超越他們。

互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌對整個行業(yè)的最大功績莫過于他們敲醒了很多仍在沉睡的行業(yè)人,這其中包括互聯(lián)網(wǎng)人也包括餐飲人,互聯(lián)網(wǎng)餐飲的突然爆發(fā)讓人們突然意識到這個世界變了,而當這些互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌開到你的對門與你競爭時,這種感覺對餐飲人來說便更加強烈。我想,今天的互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌們更多成為了一個行業(yè)無法抹去的“符號”,這種符號告訴我們新的思維、玩法的確可以給行業(yè)帶來不同,雖然你今天還做不到甚至你并不屑于做到,但你不得不承認,這一批“新餐飲人”的確對行業(yè)產(chǎn)生了不小的震動。

而從互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)角度來說,互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌必然是“教育市場”的排頭兵,資本炒熱了互聯(lián)網(wǎng)思維、O2O、互聯(lián)網(wǎng)+的概念就必然要有身先士卒的品牌沖在前面。我們看到伴隨這一批互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌崛起的還有整個餐飲O2O市場,包括外賣、包括更新理念的SAAS服務、也包括如今巨頭對餐飲后市場的窺覷,而同時,新美大在這一時間內(nèi)產(chǎn)生、口碑開始迅速崛起。乃至整個餐飲行業(yè)也出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)思維潮,更新、更酷但同時具備嚴謹?shù)膫鹘y(tǒng)經(jīng)營基因的品牌開始爆發(fā),包括樂凱撒、很久以前等“少壯派”品牌崛起勢頭明顯,而老一輩餐飲品牌也在這一時期內(nèi)開始向新消費市場發(fā)力。

可以說,互聯(lián)網(wǎng)對餐飲影響的第一波高峰已經(jīng)退去了,未來的市場會更加理性。我想,主導這個三萬億市場的必然不會是互聯(lián)網(wǎng)餐飲品牌,畢竟這個市場水深程度非常人可以想像,但他們已然推起了更多餐飲人對變革的渴望和執(zhí)著。也讓更多行業(yè)外的人發(fā)現(xiàn),原來做餐飲也可以很酷、很潮,這也必然將會讓更多人才流入這個古老的行業(yè)。這一深刻的印跡也將在很長時間繼續(xù)影響整個餐飲圈……


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