零售巨頭沃爾瑪 1 月 15 日宣布,將在全球范圍關(guān)閉 269 家門店,其中美國本土門店 154 家、海外市場 115 家。
其中,102 家沃爾瑪便利店(Walmart Express)將全部被關(guān)閉,這意味著這種營業(yè)模式宣告終結(jié)。此后,沃爾瑪將業(yè)務重心放在大賣場上,計劃未來一年在美國增開 50-60 家大賣場,和 85-95 家社區(qū)店。而在美國之外的市場,沃爾瑪計劃開設(shè) 200 到 240 家門店。
過去幾年,整個美國零售市場的日子都不太好過,裁員、關(guān)店的消息頻繁傳出。2015 年 11、12 月,在本應是全年生意最好的圣誕購物季,沃爾瑪?shù)牧闶垲~僅同比增長 3%,低于 3.7% 的預期。
沃爾瑪總裁兼 CEO 董明倫(Doug McMillon)在聲明中稱:“積極調(diào)整我們的資產(chǎn)組合是維持健康業(yè)務的本質(zhì)。關(guān)閉門店從來都不是一個輕松的決定,但對于保持公司的強大和未來定位卻是必要的措施?!?/span>
而在中國,零售業(yè)面臨的電商挑戰(zhàn)一點也不比美國小,甚至更嚴峻。但沃爾瑪卻選擇了繼續(xù)多開店。他們的規(guī)劃是三年(2015-2017)新開 115 家門店,包括大賣場和山姆會員店。截至 2015 年底,沃爾瑪在中國的門店已經(jīng)達到 433 家。
盡管沃爾瑪早就對電商有所布局,也推出了自己的 O2O 平臺,但這些嘗試都算不上成功。去年 7 月,沃爾瑪全資收購了 1 號店,1 號店創(chuàng)始人于剛、劉峻嶺離職,員工大量流失。沃爾瑪接手后也未能挽救 1 號店一蹶不振的市場份額。
去年 5 月,沃爾瑪推出了 O2O 平臺“速購”,目前在深圳、廣州、東莞三地進行試點,用 1 號店的物流團隊進行配送。如果效果達到預期,未來將在更多城市推廣?;蛟S一個終極目標是沃爾瑪成為 1 號店的貨倉,由 1 號店取貨配送,但這還是一個太遙遠的設(shè)想。對現(xiàn)階段的沃爾瑪來說,兼顧線下門店的人流量和線上的電商銷量,幾乎相當于左右互搏,并不是一件容易的事。
目前,沃爾瑪和 1 號店的合作也很保守。二者并沒有進行深度“整合”,而是兩個團隊各做各的,在不同城市分頭擴張。當業(yè)務達到一定成熟度之后,才會進行像深圳、廣州這樣的“資源共享”嘗試。
從資源分配上看來,沃爾瑪還是把寶押在了線下的 115 家新店。其中,開店的主力放在二、三線新興城市和城鎮(zhèn),瞄準了城鎮(zhèn)化進程中的新興消費群體。
以去年 12 月到現(xiàn)在為例,沃爾瑪在中國開出 13 家新店。除了一家新店位于深圳,其他都落戶在二三線城市,還是那些你不常聽說的二三線城市,比如云南宜良、福建霞浦、浙江平陽、四川崇州等。這些城市的普遍特點是,沃爾瑪首次進入的市場,而且在沃爾瑪進入前鮮有全國性的連鎖超市。
避開了電商勢頭最勁的一線城市,沃爾瑪選擇在二三線市場保持自己“最大實體零售商”的地位。但電商的挑戰(zhàn)始終是一個難以回避的問題,留給沃爾瑪探索的時間不多了。
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