智慧商業(yè)服務提供商微盟集團（2013.HK）今日宣布，近期完成對餐飲全場景數(shù)字化運營服務商“商有”（syoo）A輪融資的投資。微盟集團表示，本輪增資完成后，微盟將結合商有公司的餐飲數(shù)字化業(yè)務，進一步加碼布局餐飲SaaS市場，提升在餐飲外賣領域的精細化服務能力。

商有（syoo）成立于2017年，是外賣精細化代運營服務的開創(chuàng)者與推動者，商有通過“外賣代運營+云小店小程序+云管家中臺+云配送中臺”的立體式戰(zhàn)略布局為餐飲企業(yè)提供深度運營和全流程服務，并且?guī)椭惋嬈髽I(yè)實現(xiàn)“全域流量+私域會員”一體化解決方案，打通餐飲線上線下產(chǎn)業(yè)鏈，助力餐飲外賣數(shù)字化升級。成立至今，商有團隊在代運營、云店等業(yè)務上已為味千拉面、必勝客、小肥羊、五芳齋、王品集團、望湘園、700CC、九龍珠茶飲集團等數(shù)百個國內和國際頭部餐飲企業(yè)數(shù)萬家門店提供技術與運營服務。

據(jù)悉，微盟集團增資商有的資金將主要用于加速商有云店系統(tǒng)建設、智能運營平臺的持續(xù)升級以及人才梯隊的培養(yǎng)。微盟集團將結合商有公司特點及能力，拓展、服務中大型餐飲連鎖客戶，提升在餐飲外賣領域的精細化服務能力，延續(xù)餐飲SaaS領域的一體化布局，完善會員、收銀、外賣、點餐、預訂、供應鏈管理的一站式智慧餐飲解決方案。

商有創(chuàng)始人兼CEO趙云表示，在微盟集團的支持下，商有將持續(xù)深耕中大型餐飲連鎖品牌，在餐飲外賣數(shù)字化領域加大研發(fā)和運營投入，依托微盟強大的技術生態(tài)支撐，商有云管家中臺系統(tǒng)接入全渠道流量，線下會員與線上會員互通互聯(lián)，真正實現(xiàn)“公私合營”，提升品牌價值。

作為中國領先的云端商業(yè)及營銷解決方案服務商，微盟集團主要通過SaaS產(chǎn)品和精準營銷為電商、零售、餐飲等行業(yè)商家提供服務。在餐飲SaaS板塊，微盟集團已經(jīng)展開深入布局，旗下微盟智慧餐廳解決方案基于微信端小程序和公眾號為企業(yè)提供會員營銷、點餐、支付、外賣等智慧餐飲服務，幫助餐飲企業(yè)沉淀會員，構建私域流量。微盟集團2019年財報顯示，微盟集團為超過4600家餐飲商戶提供服務。與此同時，微盟集團還通過投資并購的方式展開產(chǎn)業(yè)鏈布局，今年2月，微盟集團宣布戰(zhàn)略控股餐飲服務商“雅座”，進一步完善智慧餐飲SaaS業(yè)務布局。此次增資商有，意味著微盟集團正加速在To B餐飲領域展開全盤布局。

業(yè)內人士認為，在疫情倒逼餐飲外賣升級和經(jīng)濟低迷的大背景下，微盟此時選擇繼續(xù)增資商有和控股雅座進一步提升在餐飲SaaS市場的行業(yè)競爭力，對于整個餐飲行業(yè)重塑市場信心有著積極意義。根據(jù)中國飯店協(xié)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2019年全國餐飲收入46721億元，外賣規(guī)模則超過6000億元，達到6035億元，漲幅為30.8%。據(jù)移動互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)監(jiān)測平臺Trustdata預計，2019年外賣產(chǎn)業(yè)滲透率將達到14.2%。本次新冠疫情期間更是推動“外賣經(jīng)濟”逆勢上揚，帶來了大量新增用戶，同時加速了供應鏈體系和物流體系的成熟。隨著各地復工復產(chǎn)，消費復蘇將繼續(xù)推進餐飲外賣市場邁向數(shù)字化升級發(fā)展，餐飲商家希望在去中心化平臺生態(tài)中以外賣服務的形式實現(xiàn)對現(xiàn)有流量的深度運營，拓展銷售渠道，提升盈利水平。因此，中大型餐飲連鎖商家對獨立第三方服務商外賣全流程解決方案具有強烈的需求，需要服務商幫助商家對線下流量數(shù)字化、搭建私域流量池，通過精準觸達、社交裂變等私域流量運營，提升外賣效率，提高外賣占比，提升抗風險能力和利潤水平。在這樣的背景下，立足餐飲行業(yè)SaaS及代運營服務商，讓商家看到了餐飲數(shù)字化升級的方向。