除了餐飲+N外，很多大牌也開始跨界餐飲領(lǐng)域，開始+餐飲。這種開店模式帶有一定營銷屬性，但是他們的做法也有一定的借鑒意義，本文主要圍繞大牌跨界餐飲來分析，給傳統(tǒng)餐飲行業(yè)帶來哪些思考啟示：

跨界通用法則

首先一個問題，各大品牌跨界餐飲，到底是“不務(wù)正業(yè)”還是未雨綢繆？而品牌是否可以無邊界地延伸和跨界?

“我們身處的時代要求我們轉(zhuǎn)變與消費者聯(lián)系和互動的方式。如果一個品牌不作出這樣的轉(zhuǎn)變，那么無論明天潮流如何變化，它都將落伍?！薄埂た挤蚵?Seth Kaufman)百事可樂北美地區(qū)飲料業(yè)務(wù)的首席營銷官。

這說明，大牌紛紛跨界，還是基于消費者洞察，為品牌注入新的活力而“未雨綢繆”。

而通過對多家品牌延伸跨界的研究后，發(fā)現(xiàn)他們都遵循著以下這些基本準(zhǔn)則，而非無邊界的盲目行動：

1. 與餐飲的跨界首先要基于品牌的核心價值，符合品牌的調(diào)性。

比如可口可樂歡樂餐廳

整個餐廳營造了可口可樂的歡樂與分享的氛圍：

餐廳位于東方明珠最底層，從塔上往下看，餐廳的外形是一個可口可樂瓶蓋。內(nèi)部的360度環(huán)形空間設(shè)計，令食客可以飽覽陸家嘴風(fēng)貌；無處不在的可口可樂元素，從經(jīng)典的可口可樂紅到紀(jì)念瓶、徽章、冰箱等可口可樂產(chǎn)品，整個餐廳完全是可口可樂粉絲的天堂。餐廳更特別考慮家庭親子、白領(lǐng)人群和可口可樂粉絲所期盼的歡樂體驗，所以除了有開放式廚房新鮮烹調(diào)美食，還有像親子教室、空中菜園、旋轉(zhuǎn)木馬、先進的可口可樂互動裝置和紀(jì)念品售賣部等等，讓來賓在享受佳肴之馀，還可以全方位感受可口可樂的歡樂體驗。

2. 跨界的同時基于核心顧客來思考品類與設(shè)置產(chǎn)品

例如美妝類的跨界，核心用戶群體基本上以女性為主，在跨界選擇餐飲品類時，+咖啡+甜點就更加順理成章，讓餐廳成為吸引女性群體的一大利器。

悅詩風(fēng)吟，在跨界餐飲時，在店面打造、產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計上圍繞年輕女性的喜好，打造的十分用心。

全球最大的innisfree悅詩風(fēng)吟旗艦店：店內(nèi)一共有兩層，一層是化妝品和護膚品區(qū)，二樓是咖啡甜品區(qū)。通透的落地玻璃窗、原木色的桌椅配上品牌標(biāo)志性裝飾——綠色植物墻，讓人眼前一亮。

在二樓的innisfreeGreen Café區(qū)，除了咖啡之外，消費者可以享用到極具韓式特色和創(chuàng)意的甜點和簡餐：

濟州島森林多拿滋、濟州島火山、繽紛美味島、濟州島白云蛋糕、濟州島漢拿山蛋糕等，各有各的特色，讓女孩子們一見傾心，只想立刻拍照分享！

可以DIY的濟州島漢拿山蛋糕

3. 開出的店面有識別度

對于跨界店也是一樣，基于原有品牌的跨界，識別度很重要，如果開成完全獨立的店面，則失去了品牌跨界的意義，大牌們紛紛使用品牌符號、識別色、品牌吉祥物加強識別度。

例如E·LAND服裝開出的咖啡店，無論是店面裝修還是餐具選用上，均使用的品牌標(biāo)志性的紅格子加強識別。

對于老餐飲人的啟示

這些餐廳的最明顯優(yōu)勢在于：成為很好的營銷話題，產(chǎn)品更具有年輕化和創(chuàng)新感。但也存在問題，顧客很容易首次進店，但這些餐廳對于產(chǎn)品的把握不夠時：黏客力不足。

例如可口可樂歡樂餐廳口味僅有7.5分。

那么對于老餐飲人的借鑒意義在哪里？

老餐飲人在跨界方面，更多是立足餐飲，加一個新的板塊。

我們發(fā)現(xiàn)，成功的餐飲新物種都是切中了顧客的某一特定需求，并充分利用自己的優(yōu)勢和資源來極力滿足，自此，圍繞這一需求的產(chǎn)品和服務(wù)就成了該餐飲新物種的制勝法寶。

首先老餐飲對于產(chǎn)品的打磨一般是更優(yōu)于這些大牌跨界的，所以更多的不是復(fù)購的問題，而是如何通過跨界吸引更多顧客首次進店：

1、符合餐飲定位的核心價值來考慮加場景是否合理：

顧客對于餐飲的專業(yè)性是有所認(rèn)同的，但是如果盲目增加同樣需要專業(yè)度的領(lǐng)域來融合(例如化妝品)，則很艱難。

2、其次，要抓住核心顧客的痛點，立足餐飲，加場景一定是顧客真正需要的東西，比如+零售更加順理成章。不是不可以創(chuàng)新，而是要考慮到顧客的真正需求。

要認(rèn)清用戶——WANT或NEED，到底是想要還是需要？是真需求，還是偽需求？

在這一基礎(chǔ)上，再繼續(xù)考慮基于自身品牌給顧客提供的核心價值，+什么，能更好的滿足消費需求。

3、最后，在店面的打造上，在注重識別性的同時，要有特色和差異化，不能盲目跟風(fēng)，例如現(xiàn)在大熱的無印良品風(fēng)格，盲目的追隨這種日式簡約導(dǎo)致門店無法識別，甚至千篇一律是不可取的。

其實無論是餐飲+，還是+餐飲，立足于企業(yè)為顧客創(chuàng)造的核心價值，不斷深化自身優(yōu)勢，立足顧客的真正需求，在產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境、營銷四個方面不斷精進，做出自己的特色，才是線下實體店基業(yè)長青之路。

本文來源：勝加品牌觀察，由餐飲界(微信ID:canyinj)整編報道，轉(zhuǎn)載請注明來源！