又一家餐廳成為了網(wǎng)紅。  

這家位于廣州的“不方便面館”，不管是韓國酸辣泡菜面還是法式白酒蛤蜊面，都是由方便面做成  。顧客可以直接點搭配好的產(chǎn)品，也可以在 20 多種食材內(nèi)進行選擇，服務員會進行現(xiàn)煮。如果不是看到彎曲的面的話，你很難想象這么多料的一碗面，其實是在方便面的基礎上煮出來的。

實際上，這家不方便面館從運營狀況上來講，更像是一家便利店，  24 小時營業(yè)，店內(nèi)空間更多用來擺放零售產(chǎn)品  ：零食、烘焙產(chǎn)品、飲料、啤酒……凳子也是不夠的，因為他們“鼓勵客人站著吃”。旁邊的書架上放著來自世界各地的各種雜志，客人可以一邊吃著泡面，一邊翻翻雜志。

從外面看，其實更像一家便利店  

這家面館的價格，對比方便面其實不算便宜，產(chǎn)品分為 18/28 元兩檔。但即使如此，也沒有擋住人們來打卡的熱情。

為什么一家賣方便面的餐廳，你也會去？  

一個已經(jīng)流傳了許多年的故事是，魏氏兄弟在火車上吃方便面時，旁邊的乘客都駐足觀看，甚至有人還來討了一包吃。他們受到啟發(fā)，這才有了頂新。

無論故事真假，方便面都不再有這個故事中的效力。  方便面的銷量在連年下滑，根據(jù)世界方便面協(xié)會的數(shù)據(jù)，2013 到 2016 年，中國方便面的需求量連年下滑，跌幅達到了 16.66%。現(xiàn)在再聽到“方便面”這幾個字，你會想起什么？春運？旅游？夜宵？對更多人來說，方便面承載的，可能更多的是兒時的回憶。雖然不方便面館并沒有以 80、90 后的回憶作為主要的營銷元素，但這并不妨礙人們把它將兒時回憶聯(lián)系起來。

它或許能夠吸引人來第一次消費，但是人們會為它一而再再而三的來嗎？  

但這并不是不方便面館的意圖。如果有人被“方便面”這個概念所吸引而來，這時候，把他們留下來的流程，就開始了。

好餐廳，都是在做媒體  

不方便面館的背后，是一家叫做亞洲吃面公司的創(chuàng)意公司。  

這家公司的團隊多來自傳統(tǒng)的廣告、營銷公司。過去幾年，它幫助鹵味研究所、太二酸菜魚等品牌進行品牌建設與升級。而不方便面館，是它作為孵化器孵化的項目之一。

不過，不方便面館的野心并非只是做一家餐廳。  從始至終，亞洲吃面公司的方向都是一致的：做社群。以面作為產(chǎn)品，鏈接投資人、創(chuàng)業(yè)者與消費者，讓面成為社群的入口，并讓餐飲品牌成為一家新媒體。

聽上去有點糊涂？讓我用另一個方式來解釋：為什么那么多微商能夠做到業(yè)績突出，喜提 xxx？作為社會性的動物，人除了吃喝的需求，還有情感的需求。  傳統(tǒng)商業(yè)很難滿足人們的情感需求，所以許多人會網(wǎng)上建立粉絲論壇或者愛好者俱樂部。而微商在賣貨之外，還能將擁有相同美學觀念的人聚集到一起，組成社群。

吸引了一個人拍照，會引起更多人的好奇  

社群是什么？一群擁有相同興趣、目標的人，通過一種儀式化的行為來加強成員間的認同感。  如果把一家餐廳看作媒體的話，那么產(chǎn)品、陳設、裝修、活動就是這家媒體所輸出的內(nèi)容。通過這些內(nèi)容來建立社群，然后通過不間斷運營，讓這群用戶不斷地對內(nèi)容進行再生產(chǎn)，吸引更多人加入這個社群。

不方便面館的商品就是基于這個思路產(chǎn)生的。  在不方便面館之前，亞洲吃面公司已經(jīng)通過過去的“吃面”活動，建立好了社群。不方便面館在去年下半年開始內(nèi)測時，只有三種餐品，而現(xiàn)在菜單上有的產(chǎn)品，很多都是社群里的成員貢獻而來。對于不方便面館來說，這樣的過程不僅幫這個媒體增加了內(nèi)容，實際上也成功地運營了社群。在開始正式營業(yè)之前，它就已經(jīng)保證了流量。接下來要做的事情也很明確：通過創(chuàng)造這些粉絲喜歡的內(nèi)容，來吸引更多像這群粉絲一樣的人。

在這個思路下，大到裝修風格、零售商品的 SKU ，小到店內(nèi)一句話、一張圖片，都有了方向。  

店內(nèi)隨便一角，都是有設計的  

同時滿足嘴和心，才算做到 100%  

我們總是把適合拍照的餐廳歸到“網(wǎng)紅餐廳”這個價值體系中。但是如果細想的話，網(wǎng)紅餐廳最吸引人的地方是什么？

可能很多人會說拍照。但本質(zhì)上，它應該能夠成為顧客的價值體現(xiàn)，或者引起情感的共鳴。  

社群的本質(zhì)是需求的滿足。  我們假定產(chǎn)品對于消費者吸引的程度是恒定的話，那么能夠讓他們對餐廳產(chǎn)生依賴，更多需要通過與他們互動。

例如有強 IP 效應的 Line Cafe，有人關心過它的東西好不好吃嗎？  

七爺牛腩重現(xiàn)了 90 和 00 年代香港的場景，可口可樂在上海的餐廳也多是奔著可口可樂的名聲來的。  上述這些餐廳提供的價值，并非只是吃飯這件事本身。因為飯在哪里都可以吃，而精神需求的滿足，不是隨便哪家餐廳都能提供的。這些餐廳讓顧客們回憶起了小時候看的港片、媽媽不讓喝的碳酸飲料。

這才是真正的價值，好吃的食物本身只是工具而已。  

競爭對手們能夠通過對菜品、環(huán)境進行模仿來吸引類似的客人。  不方便面館的例子中，方便面怎么煮、加哪些食材煮，這些都是能夠被競爭對手模仿或改良的。但一旦有了社群，就有了壁壘。

不方便面館正式營業(yè)的時間并沒有很長，但是你似乎可以看到它的未來：  當它的社群越來越精準的、客戶畫像越來越清晰的時候，即使門店數(shù)量不多，品牌價值也會越來越高。這時候，就會有品牌想來聯(lián)名、搞活動，進一步建立壁壘。

或許這才是一個網(wǎng)紅店應有的本質(zhì)：引發(fā)流行，通過量變來達到質(zhì)變，最終成為不可阻擋的趨勢。 

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