餐飲老板的三個創(chuàng)收點管理

餐飲界 / 王春玲 / 2016-01-27
越是經(jīng)濟下滑的時候越是有更多的外行涌入餐飲行業(yè),餐飲市場本身的容量就有限,以前2人一杯羹、現(xiàn)在是5人分食一杯羹
餐飲界

A股熔斷,各種“作死”不斷,經(jīng)濟下行使得各行各業(yè)的日子都不好過。越是經(jīng)濟下滑的時候越是有更多的外行涌入餐飲行業(yè),餐飲市場本身的容量就有限,以前2人一杯羹、現(xiàn)在是5人分食一杯羹。

有餐飲同行調侃:“如今做餐飲更像是在賭博,保不齊你就會把老婆孩子全押上出不來了”。既然有人輸也一定會有人旗開得勝。在餐飲行業(yè)普遍整體下滑的情況下,將太無二24家直營店的營業(yè)額卻保持持續(xù)增長,今年更是拿出600萬作為基礎獎金發(fā)給員工。近日職業(yè)餐飲網(wǎng)記者來到將太無二總部采訪了其創(chuàng)始人邢力。

一、做產(chǎn)品,聽大多數(shù)人勸死的更快

2005年從加拿大回國后我開了將太無二的第一家餐廳,從我們的核心產(chǎn)品看,形式上貌似日本料理,實際上與日本料理完全不同。我們源自加拿大、是帶有北美血統(tǒng)的新派創(chuàng)意料理。當時,身邊很多朋友和親人都勸我“不能這么做,這么做就走樣了,這么做就不正宗了,遲早要出問題的......”

日本料理是不錯的料理,但是卻有著局限性,第一是價格不夠接地氣,讓很多老百姓望而卻步;第二是口味上也很難讓大眾群體接受,意識到這種局限性,我們在此基礎上融入了許多西方食材,從醬汁的引進,到烹飪方式都做了很大的改進。比如日本料理紫菜是裹在米飯外的,米飯里是金槍魚、生魚等;而將太無二的壽司是把米飯包在紫菜外邊,然后在里邊再加入芝士、牛油果、煙熏三文魚等食材;此外,還會根據(jù)季節(jié)和地區(qū)情況的差異調整產(chǎn)品,比如今年北方地區(qū)普遍降溫,針對這種情況我們的特色菜品和部分壽司采用天婦羅的烹飪方式,再御寒的同時還暖了顧客的心。

保持一顆對食材的敬畏之心,在選擇產(chǎn)品的時候不要盲目的聽從別人的意見,更不要聽多數(shù)人的意見去追隨,很可能當大家都覺得這個產(chǎn)品都不錯的時候,這個產(chǎn)品就已經(jīng)進入了紅海期。

二、怎么讓員工心甘情愿的跟你干10年?

對于連鎖企業(yè)來說,有了好的產(chǎn)品,沒有好的管理體系和人才是發(fā)展不下去的?,F(xiàn)在有很多員工都是跟了我近10年的兄弟姐妹。在將太無二我把人才放在最重要的位置,我們注重員工的培養(yǎng),培養(yǎng)他們?nèi)绾稳ド?,如何去?guī)劃自己的職業(yè)路徑。

1、給員工做規(guī)劃之前企業(yè)自己要有規(guī)劃

很多餐飲老板說我給員工夢想藍圖,可是為什么員工還是不在我這兒干、不相信我呢?我的理解是,你在給員工做規(guī)劃、做夢想藍圖的時候,你自己的企業(yè)有規(guī)劃嗎?未來向著哪方面發(fā)展你自己心里清楚嗎?各個階段的戰(zhàn)略自己能講清楚嗎?如果你都沒有,員工憑什么相信你?

此外還有一點當員工來到公司的時候,一定要給員工講一個問題:“我們的企業(yè)為什么能活到今天,在我們公司能給你提供什么樣的保障”,然后把這兩個問題解決了再去幫員工做規(guī)劃他才可能會信任你。

2、讓員工的生活更體面

今年我們僅員工基層獎勵就發(fā)了600萬元,在車補、房補、話費補助的基礎上還設置了一個沒有期限限制的工齡獎,員工工作滿一年就可以每個月領到100元的工齡工資,如果一個員工到了10年每個月僅工齡獎就可以拿到1000元,一年下來就是12000元,為什么將太無二要這么做?原因是餐飲行業(yè)是一個十分苦逼的行業(yè),這個行業(yè)的員工經(jīng)常不被尊重,我們這樣做就是想讓我們的員工能夠體面的去生活,提高他們的生活品質,讓他們充滿自信的去生活。

3、帶員工去見世面

截止到現(xiàn)在我們已經(jīng)組織過近200多位員工先后去了美國、加拿大、日本、新加坡、泰國、香港、臺灣等十幾個國家和地區(qū)考察、旅游。員工就像我們的愛人,你只給他一份工資,一個平臺去工作,憑什么保證他能愛你一輩子?所以在工作之外,要盡可能豐富他們的生活,擴大他們的視野。

(將太無二內(nèi)部環(huán)境)

三、如何做好商超餐飲?

產(chǎn)品有了,人也有了,接下來要說的就是哪里開餐廳的問題了。目前我們的24家直營店大多都開在了購物中心里和繁華地段。

1、不要盲目跟風,品項要“獨”

很多新入餐飲行業(yè)的人只看到了賺錢的結果,并沒有調查什么餐飲業(yè)態(tài)在此行業(yè)里賺錢及同品類競爭對手的情況,甚至在沒任何準備的情況下就一頭扎了進來,到最后賠的一塌糊涂,退都退不出來。在我看來是必然的結果,所以不要盲目跟風,要看自己的品項是不是獨一無二的,比如黃記煌一道燜鍋就可以稱霸在行業(yè)中。

2、拼品牌,單品類中的前三可以進

當前經(jīng)濟下行,使人們外出就餐次數(shù)減少,例如以前可能是一個星期5次,現(xiàn)在可能一個星期2次。但并不是人們就不外出就餐,關鍵就看這2次會不會選擇你,所以品牌就至關重要?,F(xiàn)在餐飲細分越來越清晰,吃烤魚有江邊城外;吃火鍋有海底撈;吃料理有將太無二,所以在新開餐廳時不妨問下自己,我所做的品項能在同業(yè)態(tài)中,在這個區(qū)域里排第幾?

3、注意自己的發(fā)展節(jié)奏

有些進入購物中心的餐飲企業(yè)不缺資金,產(chǎn)品本身也是不錯,可是為什么在購物中心里卻發(fā)展不下去呢?很可能是沒注重自己的發(fā)展節(jié)奏,你的運營、軟硬件,人才培訓都跟不上,尤其是一些企業(yè)沒有培訓管理體系,導致餐廳出現(xiàn)各種問題,而幾個餐廳出現(xiàn)問題便可影響到整個品牌。未來購物中心還是餐飲發(fā)展的主要場地,但并不是所有的購物中心都適合所有的餐飲企業(yè),在進入購物中心前一定要去了解購物中心對本公司核心產(chǎn)品的定位和對本企業(yè)的合理安排。

餐飲老板其實就是一個大家長,別端著自己,不要讓員工尊重你的“位置”,而是要讓他心里有你。未來如果你真的是為顧客去做產(chǎn)品,不管你是做高端、中端、低端,你都會贏得顧客喜愛,如果你只是想賺快錢,不管之前有多火熱很可能都會面臨一陣風吹走的危險,將太無二走到今天用了十年。


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