挪瓦咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人孫彬彬:內(nèi)卷時代品牌差異化發(fā)展拆解頭條
2000億+市場規(guī)模,20萬+咖啡店,中國咖啡邁入新時代!
《2024中國城市咖啡發(fā)展報告》數(shù)據(jù)顯示,2023年中國咖啡 產(chǎn)業(yè)規(guī)模達到2654億元,近三年年均復合增長率達到17.14%。窄門餐眼數(shù)據(jù),截至2024年11月12日,咖啡 門店總數(shù)達到204426家。
高速發(fā)展之下,增長和內(nèi)卷交錯,在這種背景下,品牌該如何保持正向增長?在日前舉行的2024第20屆中華餐飲雙創(chuàng)論壇中,餐飲界(canyinj.com)定向邀請了全國門店1800+,全球咖啡TOP10品牌挪瓦咖啡聯(lián)合創(chuàng)始人孫彬彬,聚焦咖啡品牌的差異化發(fā)展,帶來精彩分享。
孫彬彬強調(diào),咖啡依然是消費品賽道最優(yōu)解之一!
結合全球咖啡市場的發(fā)展軌跡和中國咖啡市場的增長曲線,孫彬彬認為,中國咖啡市場的發(fā)展空間廣闊, 未來三到五年還將保持較快的增速,“做咖啡這件事情,依然是未來的一個趨勢?!?nbsp;
在這樣一個“風口”賽道上,自然會吸引眾多品牌。那么,挪瓦咖啡靠什么在短短5年時間開出近2000家門店?對于這個大家關注的問題,孫彬彬用一句話概括:聚焦“低熱量”,讓顧客隨時隨地都可以獲得一杯0糖0脂的挪瓦咖啡。這也是挪瓦咖啡的差異化定位,在分享中,孫彬彬從不同維度拆解了這一定位。
01、精準低熱量概念,匹配消費者“更健康”大趨勢
為什么是低熱量?
孫彬彬指出,咖啡本身是一個健康飲品,但隨著咖啡產(chǎn)品的普及,咖啡研發(fā)的趨勢開始轉向“奶茶化”。眾所周知,“奶茶化”的咖啡適口性更好,中國消費者的接受度也更高,但它卻帶來一個產(chǎn)品痛點:糖含量和脂肪含量越來越高。這相當于違背了咖啡產(chǎn)品的初衷,同時也偏離了主流需求。
據(jù)《2022中國食品消費趨勢白皮書》顯示:低糖(60%)、低脂(55%)、低卡(33%)等低熱量概念備受國人青睞。另據(jù)抖音平臺數(shù)據(jù):2020年8月-2023年8月,“低熱量”關鍵詞發(fā)布內(nèi)容數(shù)量、搜索次數(shù)、內(nèi)容播放/閱讀量,同比增長約3739%、293%、463%。顯然, 越來越多的消費者更青睞“低熱量”的健康產(chǎn)品。
與之同期,低熱量概念飲品市場迅速崛起。大家熟知的元氣森林,憑借“0糖0脂0卡”的概念在2018-2020年三年時間,銷售額增長率分別達到300%、200%、309%;2022年,“0糖0卡0脂0香精0防腐劑”的東方樹葉,銷售額增長50.8%,遠超行業(yè)增速……消費端和市場端同時“熱捧”低熱量飲品。
趨勢之下,2023年,挪瓦咖啡提出品牌定位的全新升級。這一年,恰好是咖啡市場價格戰(zhàn)打得火熱的一年。相對于價格戰(zhàn),挪瓦咖啡更希望通過差異化的產(chǎn)品形式獲得競爭壁壘。在這種背景下, 挪瓦咖啡品牌定位煥新升級——拒絕高熱量!
孫彬彬介紹,借由品牌升級,挪瓦咖啡打出品牌差異化競爭優(yōu)勢,在咖啡行業(yè)持續(xù)“奶茶化”趨勢下首創(chuàng)“拒絕高熱量新定位。同時,挪瓦咖啡迎合消費者健康消費趨勢,將新茶飲減負化貫徹落實于每款產(chǎn)品。
02、三大動作,支撐起挪瓦咖啡的持續(xù)成長
圍繞著新的品牌定位,挪瓦咖啡在2024年做出了三個模塊的動作。
1、升級菜單,全系列0糖或0脂
孫彬彬介紹,為了踐行“拒絕高熱量”的新定位,挪瓦咖啡花了整整一年的時間,做到全系列0糖或0脂。如今,挪瓦咖啡產(chǎn)品有三大代表系列。
一是挪瓦咖啡的核心爆款——0糖0脂果咖噸噸桶。事實上,挪瓦咖啡從創(chuàng)立之初就推出了果咖,在行業(yè)內(nèi)打開了“咖啡+水果”的新思路。針對果咖概念,挪瓦又推出了噸噸桶包裝,高辨識度的外形疊加對運動、健康等場景的匹配,帶動店面生意實現(xiàn)持續(xù)增長。如今,噸噸桶系列已經(jīng)成為挪瓦咖啡的重要特色,以及品牌表達的重要載體。
二是0糖低脂奶咖。針對中國咖啡市場的超級熱點產(chǎn)品拿鐵,挪瓦咖啡也進行了0糖、低脂的升級。傳統(tǒng)的拿鐵熱量集中在300-400卡之間,而 挪瓦拿鐵則集中在100-200卡的熱量區(qū)間。挪瓦咖啡10月份推出的爆款——超模芝士,也是0糖低脂奶咖的代表產(chǎn)品,一經(jīng)推出,超模芝士便在大部分門店實現(xiàn)了日銷千杯的銷量。
三是0糖低熱量貝果。挪瓦的“網(wǎng)紅”貝果、土豆面包,同樣是采取的0糖低熱量概念,用100%新鮮土豆制作而成,有著高膳食纖維、低鈉、0反式脂肪等特征,從口感、營養(yǎng)、健康度等方面獲得了消費者的青睞。孫彬彬介紹,挪瓦的土豆面包,是挪瓦以韓國的爆款土豆面包為靈感,經(jīng)由升級采用獨家配方制作而成,10月份上線后,在并未做過多宣傳的情況下,經(jīng)常“賣斷貨”。
2、圍繞喝咖啡的生活習慣,拓展更多消費場景
挪瓦咖啡希望用戶能夠“隨時隨地”來一杯0糖0脂的咖啡,這是挪瓦咖啡的一個愿景。圍繞著這個愿景,挪瓦咖啡針對消費場景做了非常典型的延展。
在挪瓦咖啡的門店體系中,開店并非一定要開專營店,它可以是獨立咖啡店,也可以是店中店。針對店中店模式,孫彬彬表示,挪瓦咖啡針對便利店、酒店、健身房、烘焙店等場景都在積極試水,“只要你的用戶是年輕人,他們有咖啡飲品需求,就可以嘗試引進挪瓦咖啡的水吧臺”。
就目前來看,挪瓦咖啡的店中店模式非常成功。由于前期投資成本較少,有店中店僅用了3個月就實現(xiàn)了回本。
用差異化的優(yōu)秀產(chǎn)品搭配多元化的消費場景,讓更多用戶可以隨時隨地喝上一杯健康的咖啡,這是挪瓦咖啡在品牌戰(zhàn)略升級后的核心發(fā)展方向。
3、做更懂年輕人的營銷,玩轉品牌聯(lián)名
做年輕人追求的健康咖啡,打入年輕人的各種生活場景,挪瓦咖啡正以它獨特的方式“討好”當代年輕人。
而“討好”當代年輕人,年輕化的營銷動作也必不可少!對此,孫彬彬提到了挪瓦咖啡三個模塊的建設。
一是年輕化的門店形象,通過高辨識度的色彩搭配和時尚的場景設計,打造年輕人的“打卡地”,并由此推動挪瓦咖啡在社交平臺上的自發(fā)傳播。
二是強化數(shù)字化營銷,70城熱門排行第一,讓好生意從霸榜開始。孫彬彬介紹,背靠品牌的多方位運營能力,挪瓦咖啡占據(jù)多個城市榜單TOP1。
三是做年輕人喜歡的營銷活動,比如跨界聯(lián)名,流量合作等。就在近兩年,挪瓦咖啡開始在營銷上持續(xù)發(fā)力,先后和野生植物、keep、lululemon、元氣森林、德芙、7喜、BMW、ANNA SUI、LESMILLS等年輕人喜愛的品牌聯(lián)名,并推出相關的活動,吸引年輕人自發(fā)參與和分享。
除此之外,就在今年,挪瓦咖啡還特別合作知名田徑運動員吳艷妮擔任低熱量“健康大使”,在進一步強化品牌“低熱量”標簽的同時,推動品牌相關話題的傳播,提升品牌的聲量。
通過聯(lián)名營銷、代言人營銷等動作,挪瓦咖啡不斷 “破圈”推動品牌聲音觸達不同圈層的潛在消費群體,去拓展擁有不同價值主張的用戶。究根結底, 挪瓦咖啡正以健康化的產(chǎn)品為核心競爭力,輔以年輕化的品牌形象和營銷動作打入更多消費者的健康生活。
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